KYB Europe erweitert seinen marktorientierten Online-Support für Werkstätten und Vertriebspartner. Die Website „kyb-europe.com“ wurde mit einem überarbeiteten Design und zusätzlichen Fachinformationen und Schulungsinhalten aktualisiert.
Die Website ist in 22 Sprachen verfügbar und konzentriert sich auf den Support-Bereich, der eine Auswahl nützlicher Tools enthält, die sowohl technischen Fachkräften als auch Händlern dabei helfen, Ersatzteile für Fahrwerkskomponenten zu finden und zu verkaufen. Der neue Bereich ‚KYB Training‘ enthält einen einleitenden Überblick über die beliebten KYB Suspension Solutions Schulungen, die vor der Pandemie 2019 von den technischen Trainern von KYB für über 7.000 Fachleute im Aftermarket durchgeführt wurden. Es gibt ein Anfrageformular, um sich für detailliertere Online-Schulungen anzumelden, die von einem der erfahrenen KYB-Trainer durchgeführt werden, und die Möglichkeit, sich für den monatlichen KYB-Newsletter anzumelden, so dass Sie über die neuesten Nachrichten und technischen Serviceangebote von KYB auf dem Laufenden gehalten werden.
KYB bringt auch eine Auswahl an digitalen Paketen auf den Weg. Dabei handelt es sich um eine Auswahl an vorgefertigten und geschriebenen Beiträgen für die sozialen Medien über die sicherheitsrelevante Natur von Fahrwerken und über KYB Produkte. Vertriebspartner und Werkstätten können diese auf ihren eigenen Social-Media-Kanälen verwenden, um ihre Follower über die Sicherheitsaspekte von Fahrwerken aufzuklären und dafür zu werben, warum sie die Marke KYB führen oder einbauen. Um diese Pakete für Ihr Unternehmen herunterzuladen, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges KYB Team, Ihren Vertriebsmitarbeiter oder kontaktieren Sie das Marketingteam über news@kyb-europe.com.
Die aktuellen Einbau- und Lehrvideos von KYB Europe wurden auf dem YouTube-Kanal bereits über 6 Millionen Mal aufgerufen. Untersuchungen von Hubspot haben ergeben, dass 72 % der Kunden sich lieber über ein Produkt oder eine Dienstleistung informieren, wenn sie ein Video sehen. Die Covid19-Pandemie hat Kfz-Profis die Möglichkeit gegeben, mehr vom Online-Lernen zu profitieren, da es weniger Zeit von ihrem arbeitsreichen Tag wegnimmt als die Teilnahme an einer persönlichen Schulung. Die Videos von KYB sind über die neu gestaltete Website leicht zugänglich, und es ist geplant, in den kommenden Monaten weitere Videos hinzuzufügen.
Jordan Day, KYB Europe Marketing Manager, erklärt: „Dies ist die perfekte Gelegenheit, um mit mehr Fachkräften über Fahrwerkskomponenten und ihre entscheidende Rolle für die Fahrzeugsicherheit zu sprechen, einschließlich der Frage, wie man erkennt, wann sie ersetzt werden müssen, wie man sie verkauft und wie man sie am effizientesten ersetzt. Wir haben ein starkes Team von technischen Trainern und freuen uns, dass wir ihr Fachwissen online mit einem größeren Publikum teilen können.