KYB har lanserat en mobil-app för att hjälpa tekniker att identifiera och sälja reservdelar till utslitna fjädringskomponenter.
Appen kan laddas ner gratis från App Store och Google Play.
År 2016 genomfördes på KYB uppdrag en anonym marknadsunder-sökning i Europa.
Undersökningen omfattade många fokusgrupper med deltagande av me-kaniker och verkstadsägare – efter varje möte drog man en slutsats: det behövs mer support från tillverkarens sida så att förare kan fatta medvetet beslut om byte av fjädringssystemet.
KYB Europe har beslutat att den bästa lösningen blir att utveckla appen KYB Suspens-ion Solutions App
De kostnadsfria kommunikationsfunktionerna i appen ger oberoende verkstäder möjlighet att tillhandahålla en jämförbar kommunikationsnivå till fordonsägare på samma vis som för stora återförsäljares servicecenter.
Om du väljer alternativet ”Installationssupport” kan du söka efter KYB-artikelnummer och se TecDoc-anpassningsguider.
Appen hjälper dig nu att hitta och anpassa KYB-produkter, samt hjälpa dig att kommunicera och sälja.
Mekanikern matar in fordonets identifieringsnummer [VIN] eller märke och modell.
Appen utnyttjar TecDocs databas för att presentera uppgifter om fordonet, tillgängliga delar från KYB samt ger tillgång till instruktionsfilmer som innehåller detaljerade tekniska råd.
Appen ger också användbar monteringsinformation, exempelvis verktyg som krävs, vridmomentinställningar, arbetstid och produktbilder.
Om du väljer alternativet ”Försäljningssupport” får du möjlighet att kommunicera med din kund via ett kostnadsfritt SMS.
För att informera din kund om allt arbete som behöver slutföras, välj ”Skapa ett jobbförslag”.
Mekanikern matar in kundens förnamn och kontakt-nummer.
Val av delar som ska bytas.
Val av symptom som fordonet uppvisar.
Det är möjligt att bifoga foton av den del som måste bytas.
På grundval av insamlad information genererar ap-pen en rapport som avgiftsfritt skickas till kunden.
Rapporten är personifierad med verkstadens logga.
Rapporten innehåller information om identifierade fel i fordonets fjädringssystem samt delar som kvalificerats för utbyte.
Dessutom tillsammans med informationen får kunden länkar till filmer som visar faror och risker i samband med användning av förslitna stötdämpare, fjädrar och monteringsdelar.
Om du nyligen har utfört fjädringsarbeten på ett fordon och vill visa det utförda arbetet för din kund väljer du ”Slutföringsrapport”.
Mekanikern matar in för- och efternamn samt mobilnummer till fordonets ägare.
Han markerar delar som har byts ut.
Det finns möjlighet att bifoga foton före och efter utbytet av delar.
På grundval av insamlad information genererar ap-pen en rapport som avgiftsfritt skickas till kunden.
Rapporten innehåller information om utfört utbyte av delar.
Dessutom tillsammans med informationen får kunden länkar till filmer som visar faror och risker i samband med användning av förslitna stötdämpare, fjädrar och monteringsdelar.
För ytterligare användbar KYB-information, klicka på ”KYB Zon”
Appen KYB Suspension Solutions har hämtats re-dan 17000 gånger och är tillgänglig hos:
Appen kan hämtas från App Store eller Google Play.
År 2016 genomfördes på KYB uppdrag en anonym marknadsunder-sökning i Europa.
Undersökningen omfattade många fokusgrupper med deltagande av me-kaniker och verkstadsägare – efter varje möte drog man en slutsats: det behövs mer support från tillverkarens sida så att förare kan fatta medvetet beslut om byte av fjädringssystemet.
KYB Europe har beslutat att den bästa lösningen blir att utveckla appen KYB Suspens-ion Solutions App
De kostnadsfria kommunikationsfunktionerna i appen ger oberoende verkstäder möjlighet att tillhandahålla en jämförbar kommunikationsnivå till fordonsägare på samma vis som för stora återförsäljares servicecenter.
Om du väljer alternativet ”Installationssupport” kan du söka efter KYB-artikelnummer och se TecDoc-anpassningsguider.
Appen hjälper dig nu att hitta och anpassa KYB-produkter, samt hjälpa dig att kommunicera och sälja.
Mekanikern matar in fordonets identifieringsnummer [VIN] eller märke och modell.
Appen utnyttjar TecDocs databas för att presentera uppgifter om fordonet, tillgängliga delar från KYB samt ger tillgång till instruktionsfilmer som innehåller detaljerade tekniska råd.
Appen ger också användbar monteringsinformation, exempelvis verktyg som krävs, vridmomentinställningar, arbetstid och produktbilder.
Om du väljer alternativet ”Försäljningssupport” får du möjlighet att kommunicera med din kund via ett kostnadsfritt SMS.
För att informera din kund om allt arbete som behöver slutföras, välj ”Skapa ett jobbförslag”.
Mekanikern matar in kundens förnamn och kontakt-nummer.
Val av delar som ska bytas.
Val av symptom som fordonet uppvisar.
Det är möjligt att bifoga foton av den del som måste bytas.
På grundval av insamlad information genererar ap-pen en rapport som avgiftsfritt skickas till kunden.
Rapporten är personifierad med verkstadens logga.
Rapporten innehåller information om identifierade fel i fordonets fjädringssystem samt delar som kvalificerats för utbyte.
Dessutom tillsammans med informationen får kunden länkar till filmer som visar faror och risker i samband med användning av förslitna stötdämpare, fjädrar och monteringsdelar.
Om du nyligen har utfört fjädringsarbeten på ett fordon och vill visa det utförda arbetet för din kund väljer du ”Slutföringsrapport”.
Mekanikern matar in för- och efternamn samt mobilnummer till fordonets ägare.
Han markerar delar som har byts ut.
Det finns möjlighet att bifoga foton före och efter utbytet av delar.
På grundval av insamlad information genererar ap-pen en rapport som avgiftsfritt skickas till kunden.
Rapporten innehåller information om utfört utbyte av delar.
Dessutom tillsammans med informationen får kunden länkar till filmer som visar faror och risker i samband med användning av förslitna stötdämpare, fjädrar och monteringsdelar.
För ytterligare användbar KYB-information, klicka på ”KYB Zon”
Appen KYB Suspension Solutions har hämtats re-dan 17000 gånger och är tillgänglig hos:
Appen kan hämtas från App Store eller Google Play.