Ova politika privatnosti opisuje na koji način obrađujemo podatke o ličnosti prilikom posete našem veb-sajtu.

1. Šta su podaci o ličnosti?

Podaci o ličnosti su svi podaci koji se odnose na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identifikovati. Oni mogu obuhvatati podatke koji se lično odnose na vas, kao što su ime i prezime, adrese, imejl adrese ili ponašanje korisnika.

2. Kontrolor podataka

Kontrolor podataka u skladu sa Članom 4 br. 7 Uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je KYB Europe GmbH, Fritz-Vomfelde-Str. 20, 40547 Diseldorf, Nemačka, data.protection@kyb-europe.com

3. Koje podatke o ličnosti prikupljamo?

Naš veb-sajt prvenstveno ima informativnu namenu. Zainteresovani korisnici se mogu informisati o našoj kompaniji i proizvodima i uslugama. Podaci i informacije koje prikupljamo se mogu klasifikovati na sledeći način:

Podaci koji se automatski prikupljaju: Kada pristupite i koristite naš veb-sajt, automatski prikupljamo podatke, uključujući podatke o ličnosti, podatke o tehnologijama koje koristite i podatke o tome kako ih koristite kao i kako koristite naš veb-sajt.

  • Datoteke i podaci o uređaju: Datoteke sadrže podatke koje vaš pretraživač automatski prenosi našem veb serveru. Ove datoteke obuhvataju podatke o
    • vašoj IP adresi;
    • datumu i mestu zahteva;
    • zahtevanom URL (određena veb stranica);
    • statusu pristupa/šifri HTTP statusa;
    • obimu prenetih podataka;
    • posredničkom URL;
    • tipu pretraživača i podešavanju jezika pretraživača.
  • Kolačići/svetionici: Koristimo kolačiće i veb svetionike i takođe omogućavamo našim poslovnim partnerima da koriste ove tehnologije praćenja na našem veb-sajtu. Kolačići su mali delovi podataka koje vaš pretraživač automatski pohranjuje u memoriji vašeg uređaja. Kolačići sadrže različite podatke, kao što su podaci o veb-sajtovima koje posećujete, učestalosti pregleda stranice i radnje koje preduzimate na našem veb-sajtu. Ovi podaci are pseudonimizovani, tako da pripisivanje podataka određenom korisniku nije više moguće. Za više podataka o kolačićima koje koristimo i načinu na koji koristimo ove tehnologije, pogledajte našu Politiku Kolačića.

Podaci i informacije koje vi dostavljate:Ukoliko nas kontaktirate sa opštim pitanjima o našoj kompaniji i našim proizvodima ili nam pišete u slučaju problema sa proizvodima, mi čuvamo i obrađujemo podatke o ličnosti uz vaš zahtev. Na vama je koje informacije i podatke ćete nam dostaviti. Međutim, zadržavamo pravo da odbijemo zahteve koji ne sadrže minimum podataka o vašem identitetu. U slučaju potrebe, kontaktiraćemo vas i zahtevati dodatne podatke i informacije kako bismo obradili vaš zahtev na vaše potpuno zadovoljstvo.

4. Kako koristimo podatke koje prikupljamo od vas? Na kojoj zakonskoj osnovi je zasnovana upotreba?
Mi koristimo, čuvamo i obrađujemo podatke, uključujući podatke o ličnosti, u sledeće svrhe i po sledećoj zakonskoj osnovi:

Obezbeđivanje, unapređivanje, razvoj i sigurnost veb-sajtova: Koristimo datoteke da vam veb-sajt, uključujući sve njegove funkcionalnosti, učinimo dostupnim. Takođe koristimo informacije i podatke kako bismo optimizovali naš veb-sajt i obezbedili sigurnost naših IT sistema. U ovu svrhu, vaša IP adresa mora da ostane sačuvana tokom trajanja sesije.

Koristimo datoteke kao deo našeg legitimnog interesa za dostupnost i kontinuirani razvoj našeg veb-sajta. Zakonski osnov za upotrebu datoteke je Član 6 (1) (f) Uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Analiza: Koristimo informacije i podatke koje proizvode kolačići kako bismo analizirali upotrebu našeg veb-sajta. Ovo nam omogućava da dobijemo više informacija o broju poseta nekoj veb stranici, ponašanju korisnika ili dužini zadržavanja i da donesemo zaključke o tome koji su sadržaji na našem veb-sajtu posebno interesantni a koji manje interesantni našim posetiocima. To možemo uzeti u obzir u okviru ažuriranja i redizajniranja našeg veb-sajta.

Imamo legitimni interes da analiziramo upotrebu naših veb-sajtova. Ovo je jedini način na koji možemo otkriti da li i kako naš veb-sajt ispunjava interesovanja i koji nam daje mogućnost da bolje planiramo i koristimo naše resurse. Zakonska osnova za upotrebu kolačića za analitičku svrhu je Član 6 (1) (f) Uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Marketing i reklamiranje: Mi takođe koristimo kolačiće i veb svetionike u reklamne svrhe, na primer za prikazivanje oglasa na našem veb-sajtu ili veb-sajtovima trećih lica. Podaci mogu pružiti informacije o tome kako koristite Internet i koji oglasi vas posebno interesuju jer ste kliknuli na njih. Ovo omogućava našim reklamnim partnerima da efikasnije odrede ciljne grupe za svoje oglašavanje i da naprave preporuke na osnovu vaših interesovanja i preferencija.

Imamo legitimni interes kada koristimo vaše podatke u kontekstu naših marketinških aktivnosti i oglašavanja, zato što bismo želeli da vam ponudimo naše proizvode, odnosno proizvode koji bi mogli da vas interesuju. Takođe koristimo podatke koje prikupljaju naši kolačići kako bismo otkrili koliko su efikasne naše reklamne kampanje, što nam pomaže da planiramo i predvidimo budžet za naše oglašavanje. Zakonska osnova za upotrebu kolačića za analitičku svrhu je Član 6 (1) (f) Uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Komunikacija: Mi koristimo podatke koje zahtevamo od vas ili koje nam dostavljate u vezi sa vašim zahtevom kada nas kontaktirate kako bismo odgovorili na vaš upit što je brže i efikasnije moguće.

Upotreba vaših podataka u kontekstu komunikacije sa vama odgovara našem legitimnom interesu u skladu sa Članom 6 (1) (f) Uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Što se tiče konkretnog upita u vezi sa našim proizvodima, posebno u slučaju porudžbine, upotreba vaših podataka je neophodna radi sprovođenja ugovora, odnosno sprovođenja predugovornih mera na vaš zahtev u skladu sa Članom 6 (1) (b) Uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

5. Da li će moji podaci i informacije biti podeljeni sa drugima?

Mi radimo sa različitim pružaocima usluga kako bismo isporučili naš veb-sajt i kako bismo postigli opisane svrhe tj. obezbedili i vizualizovali naše veb-sajtove i sproveli marketinške aktivnosti i oglašavanje. Ovo su sledeći proizvodi koje smo uvrstili na naše veb-sajtove i o kojima vas obaveštavamo na osnovu našeg nivoa znanja:

  • Google proizvodi: Na našem veb-sajtu integrišemo proizvode kompanije Google, LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, SAD. Google sakuplja i čuva podatke koristeći kolačiće koji će automatski biti postavljeni na vaš računar (za kolačiće, videti gore). To su sledeći proizvodi:
  • Google Analitika: Za već pomenutu svrhu analize, koristimo analitičku uslugu kompanije Google, Google Analitiku. Google Analitika je analitička alatka koja nam pruža informacije o upotrebi veb-sajta. U ovu svrhu, mi ili Google postavljamo kolačiće na vaš računar, koji registruju vaše ponašanje na našem veb-sajtu i prenose podatke kompaniji Google. Google koristi ove podatke da bi sastavio izveštaje o analizi upotrebe našeg veb-sajta. Google takođe može da prenese ove informacije trećim licima ako se to zahteva u skladu sa zakonima ili ako treće strane obrađuju ove podatke u ime kompanije Google.

Aktivirali smo IP anonimizaciju Google Analitike. Pre prenosa na Google servere u SAD, vaša IP adresa biće skraćena od strane kompanije Google u okviru država članica Evropske unije ili u drugim zemljama potpisnicama EEA. To je čini nemogućom za praćenje. Samo u izuzetnim slučajevima, potpuna IP adresa biće preneta na Google server u SAD i tamo skraćena.

Za više informacija o Google Analitici, molimo posetite http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html.

  • Google Maps: Naše Web stranice sadrže karte (Maps) od Google Mapsa kako bi mogli da Vam prikažemo put do najbliže lokacije našeg preduzeća i kako bi Vam omogućili da isplanirate Vaš put do naših poslovnica. Čim sa naših stranica pređete na stranice koje sadrže Google karte, Google će početi da prikuplja, prerađuje i koristi informacije koje su povezane sa upotrebom ove usluge, kao i datum i vreme Vašeg pristupa stranicama, Vašu IP adresu i adresu koju ste naveli pri planiranju Vašeg putovanja. Mi ćemo svakako prema članu 6. stav 1. slovo (a) GDPR-a (Opšta regulativa o zaštiti podataka o ličnosti) od Vas zatražiti da date svoj pristanak pre nego što Google počne sa prikupljanjem podataka. Za više informacija o prikupljanju podataka od strane Googla pogledajte Googlovu Politiku privatnosti. Ovde Vam se pored ostalog pruža i mogućnost da u Googlovom centru za bezbednost promenite i prilagodite Vaša lična podešavanja u cilju zaštite privatnosti podataka.

    Opširna uputstva kako da upravljate Vašim ličnim podacima u odnosu na upotrebu Google proizvoda možete pronaći na: https://support.google.com/accounts/topic/7188671?hl=en&ref_topic=3382254.

  • Google Youtube Kako bismo vam ilustrovali našu kompaniju i naše radne rutine, ubacujemo video snimke sa YouTube-a, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, SAD, kompanije koja pripada kompaniji Google. Kada posetite veb-sajt koji sadrži neki YouTube video snimak, YouTube će postaviti kolačiće na vaš uređaj. Kroz ove kolačiće YouTube dobija informacije o vašoj poseti našem veb-sajtu i da li ste pogledali video snimak. Napominjemo da video snimke ubacujemo sa aktiviranim „unapređenim režimom zaštite podataka”. To znači da YouTube neće deliti informacije sa drugim Google servisima, posebno ne sa reklamnom mrežom DoubleClick. Međutim, YouTube takođe može dodeliti ove informacije vašem korisničkom nalogu u slučaju da ste član YouTube-a i prijavljeni na vaš korisnički nalog. Možete sprečiti da YouTube dodeli informacije vašem korisničkom nalogu tako što ćete se odjaviti sa svog korisničkog naloga pre posete našem veb-sajtu. Dalje informacije o zaštiti podataka od strane YouTube-a možete naći na sledećem linku: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines
  • StatusCake: Mi koristimo aplikaciju StatusCake kompanije TrafficCake Limited, Third Floor, 12 East Passage, London EC1A 7LP, Ujedinjeno Kraljevstvo. StatusCake je servis za praćenje koji prati upotrebu i ponašanje njenih komponenata, tako da njegove performanse, rukovanje, održavanje i otkrivanje i otklanjanje problema, mogu biti unapređeni. U ovu svrhu, StatusCake postavlja kolačiće na vaš računar, koji registruju vašu upotrebu veb-sajta. Dalje informacije o zaštiti podataka od strane aplikacije StatusCake možete naći na sledećem linku: https://www.statuscake.com/privacy-policy/
  • WordFence: Koristimo aplikaciju WordFence kompanije Defiant, Inc., 800 5th Ave., Suite 4100, Seattle, WA 98104, SAD. WordFence je servis za bezbednost veb-sajta koji prati mrežni saobraćaj kako bi unapredio bezbednost i blokirao pokušaje zlonamernih napada. U tu svrhu, WordFence postavlja kolačiće na vaš računar i prati i čuva IP adrese i lokacije korisnika. Dalje informacije o zaštiti podataka od strane aplikacije WordFence možete naći na sledećem linku: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/

 

6. Koliko dugo se čuvaju moji podaci?

Mi čuvamo vaše podatke koje ste nam dostavili samo dok su nam neophodni da ispunimo odgovarajuću svrhu za koju ste izvršili prenos svojih podataka ili radi usklađivanja sa zakonskim zahtevima.

Datoteke se brišu po završetku odgovarajuće sesije. Datoteke za bezbednosne svrhe i kao mere predostrožnosti protiv napada na našim veb-sajtovima se automatski brišu najkasnije nakon 7 dana.

Period zadržavanja za kolačiće i slične tehnologije varira od 24 sata do 8 godina.

7. Da li će se podaci preneti primaocima van Evropske unije ili van Evropskog ekonomskog prostora (EEA)?

Delimo podatke o ličnosti sa izvođačima radova koji se nalaze u zemljama van Evropskog ekonomskog prostora. U ovom slučaju, proveravamo da li primalac ima adekvatan nivo zaštite podataka (npr. na osnovu odluke adekvatnosti EU Komisije za odgovarajuću zemlju, samoprijavljivanja primaoca za EU-SAD zaštite privatnosti ili potpisivanja takozvanih EU standardnih ugovornih klauzula Evropske unije sa primaocem) ili dovoljnu saglasnost.

Možemo vam dostaviti pregled primaoca u trećim zemljama i primerak konkretno dogovorenih uredbi kako bi se obezbedio odgovarajući nivo zaštite podataka. Molimo da koristite informacije u odeljku „Kontakt“ u daljem tekstu.

8. Kakva prava imam?

U skladu sa važećim zakonom o zaštiti podataka, imate pravo da pristupite, ispravite, izvršite prenos i obrišete vaše podatke o ličnosti.

U slučaju da je obrada podataka opravdana u skladu sa našim legitimnim interesima, imate pravo da dostavite primedbu na buduću obradu podataka, osim ako podaci nisu apsolutno neophodni za funkcionisanje veb-sajtova (što je praktično slučaj sa datotekama).

Vaše pravo na dostavljanje primedbe u vezi sa kompanijom Google: Možete sprečiti da Google čuva kolačiće na različite načine putem

  • podešavanja pretraživača da ne prihvata kolačiće. Međutim, želimo da istaknemo da u tom slučaju nećete moći da koristite sve funkcije našeg veb-sajta u njihovoj punoj meri;
  • preuzimanja i instaliranja dodatnog programa za pretraživač koji nudi Google za proizvod „Google Analitika“ sa sledećeg linka: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;
  • preuzimanja i instaliranja dodatnog programa za pretraživač koji nudi Google na sledećem linku kako bi se sprečilo da Google procenjuje vaša interesovanja da bi prikazao oglašavanje zasnovano na korisniku ili interesovanjima: http://www.google.com/settings/ads/plugin;
  • onemogućavanja oglašavanja provajdera zasnovanog na interesovanjima koji su deo „About Ads” kampanje samoregulacije putem http://www.aboutads.info/choices linka, koji će biti obrisan ako obrišete vaše kolačiće.

Vaše pravo na žalbe nadzornom organu: Ne dovodeći u pitanje gore opisana prava, imate pravo da dostavite žalbu nadzornom organu, posebno u Državi članici vašeg prebivališta, posla ili sumnju na povredu prava, ako verujete da je obrada vaših podataka o ličnosti u suprotnosti sa GDPR.

Nadzorni organ kome je žalba uložena obavestiće podnosioca žalbe o statusu i rezultatima žalbe, uključujući mogućnost pravnog leka u skladu sa Članom 78 GDPR-a.

9. Kontakt

Službenik za zaštitu podataka
Sva lica mogu u bilo koje vreme kontaktirati Službenika za zaštitu podataka kompanije KYB Europe GmbH direktno sa svim pitanjima i predlozima koji se tiču zaštite podataka bilo putem mejla na data.protection@kyb-europe.com ili kako sledi:
Službenik za zaštitu podatka kompanije KYB Europe GmbH
– na ruke –
Fritz-Vomfelde-Str. 20
40547 Diseldorf, Nemačka
Tel.: +49 (0) 2151 / 93 143 – 64