Gizlilik politikası

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde oluşan kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar.

1. Kişisel veriler nedir?

Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ilişkin tüm verilerdir.Bunlar örneğin, isim, adresler, e-posta adresleri veya kullanıcı davranışı gibi, sizinle kişisel olarak ilişkilendirilebilecek veriler olabilir.

2. Veri işleme sorumlusu

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), madde 4, fıkra 7 uyarınca veri işlemeden sorumlu kuruluş: KYB Europe GmbH, Langfeldstrasse 11, 80939 München, Almanya, data.protection@kyb-europe.com

3. Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Web sitemizin kullanım amacı, her şeyden önce, bilgilendirmeye dönüktür.İlgilenen kullanıcılar, kuruluşumuz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında kendilerini bilgilendirebilir.Topladığımız veriler ve bilgiler, aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

Otomatik olarak toplanan veriler: Web sitemize eriştiğinizde ve onu kullandığınızda, kişisel veriler de dahil olmak üzere, kullandığınız teknolojiler ve web sitemizi nasıl kullandığınıza dair verileri otomatik olarak toplarız.

  • Günlük dosyaları ve cihaz bilgileri: Günlük dosyaları, tarayıcınızın otomatik olarak web sunucumuza gönderdiği verileri içerir.Günlük dosyalarının içerdiği veriler şunlardır:
    • IP adresiniz;
    • istek tarihi ve saati;
    • istenen URL (belirli web sayfası);
    • erişim statüsü / HTTP statü kodu;
    • iletilen verilerin kapsamı;
    • yönlendiren URL;
    • tarayıcı tipi ve tarayıcı dili ayarları.
  • Çerezler / web işaretçileri: Çerezleri ve web işaretçilerini kullanıyor ve iş ortaklarımızın bu izleme teknolojilerini web sitemizde kullanmasına izin veriyoruz. Çerezler, tarayıcınızın otomatik olarak cihazınızın belleğine sakladığı küçük veri dosyalarıdır.Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri, sayfa görüntüleme sıklıkları ve web sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemler hakkında bilgi gibi çeşitli veriler içerir.Bu veriler, kendilerine rumuz atanarak adlandırılır, böylece verilerin belirli bir kullanıcı ile ilişkilendirilmesi mümkün olmaktan çıkar. Kullandığımız çerezler ve bu teknolojileri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için, lütfen Çerez politikamıza.

Sizin tarafınızdan sağlanan veriler ve bilgiler: Şirketimiz ve ürünlerimiz hakkında genel sorularınız için bizimle iletişime geçtiğinizde veya ürünlerle ilgili bir problem için bize yazıyorsanız, ilgili sorgunuzla gönderilen kişisel verilerinizi saklarız ve işleriz. Bu bize verdiğiniz bu bilgiler ve veriler, kendi özgür iradeniz sonucunda gerçekleşir. Ancak, sizin kimliğiniz hakkında minimum düzeyde bilgi içermeyen soruları reddetme hakkımızı saklı tutmaktayız.Gerektiğinde, sizinle iletişime geçerek, sizi tam anlamıyla memnun edebilmek adına, sorgunuzu işlemek için daha fazla veri ve bilgi talep edeceğiz.

4. Sizden topladığımız verileri nasıl kullanırız?Veri kullanımdaki yasal dayanak nedir?

Kişisel veriler de dahil olmak üzere, tüm verileri, aşağıdaki amaçlar ve yasal dayanak doğrultusunda kullanır, saklar ve işleriz:

Web site hizmetinin sunulabilmesi, iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve güvenliği: İşlevleri de dahil olmak üzere, web sitesini tarafınızdan kullanılabilir hale getirmek için günlük dosyalarını kullanırız.Bu bilgi ve verileri, web sitemizi optimize etmek ve BT sistemlerimizin güvenliğini sağlamak için de kullanıyoruz.Bu amaç için, IP adresinizin oturum süresi boyunca saklanması gerekir.

Sitemizin sunulabilirliği ve sürekli gelişimi konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda günlük dosyalarını kullanıyoruz.Günlük dosyalarının kullanımı için yasal dayanak, GDPR, madde 6, fıkra 1, bent f’dir.

Analiz: Çerezler tarafından oluşturulan verileri web sitemizin kullanımını analiz etmek için kullanırız. Bu sayede, bir web sitesine yapılan ziyaretlerin sayısı, kullanıcı davranışı veya sitede kalış süreniz hakkında daha fazla bilgi edinmemiz ve web sitemizde hangi içeriklerin ziyaretçiler için özellikle ilgi çekici, hangilerinin daha az ilgi çekici olduğunu saptamamız mümkün olmaktadır. Bunu, web sitemizin ilerideki güncellemelerinde ve yeniden tasarımlarında dikkate almaktayız.

Web sitemizin kullanım analizi konusunda meşru menfaatimiz vardır.Bu, web sitemize herhangi bir ilginin olup olmadığını ve bu ilginin derecesini öğrenmenin ve kaynaklarımızı daha iyi planlamanın ve kullanmanın tek yoludur. Analitik amaçlar için çerezlerin kullanımındaki yasal dayanak, GDPR, madde 6, fıkra 1, bent f’dir.

Pazarlama ve reklamcılık: Ayrıca, reklamları görüntülemek için, web sitemizde veya üçüncü taraf web sitelerinde reklam amaçlı çerezlerden ve web işaretçilerinden gelen verileri de kullanırız. Bu veriler, İnternet’te nasıl gezindiğiniz ve özellikle onlara tıklatmanız suretiyle hangi reklamlarla ilgilendiğiniz hakkında bilgi sağlar. Bu ise, reklamcılık ortaklarımızın, kendi reklamlarını çok daha etkin hedeflemesine ve ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun önerilerde bulunmasına olanak tanır.

Verilerinizin pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerimiz bağlamında kullanılmasında meşru menfaatimiz söz konusudur, çünkü size ürünlerimizi ve/veya sizin ilginizi çekebilecek ürünleri sunmak istemekteyiz. Reklamcılık kampanyalarımızın ne ölçüde verimli olduğunu anlamak için de çerezlerin topladığı verileri kullanırız; bu ise bize reklamlarımızı planlamamıza ve ilgili bütçeleri oluşturmamıza yardımcı olur. Analitik amaçlar için çerezlerin kullanımındaki yasal dayanak, GDPR, madde 6, fıkra 1, bent f’dir.

İletişim: Sizden istediğimiz verileri veya bizimle irtibata geçtiğinizde sorgunuzla ilgili olarak bize gönderdiğiniz verileri, sizin sorgunuza mümkün olduğunca hızlı ve etkin yanıt verebilmemiz için kullanıyoruz.

Verilerinizin, sizinle iletişim kapsamında kullanımında, GDPR, madde 6, fıkra 1, bent f uyarınca meşru menfaatimiz bulunmaktadır.Ürünlerimizle ilgili somut bir sorgu söz konusu olduğu sürece, özellikle bir sipariş durumunda, verilerinizin kullanılması, sözleşmenin yerine getirilmesi ve/veya talebinizle ilgili olarak sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi adına GDPR, madde 6, fıkra 1, bent b uyarınca gereklidir.

5. Hakkımdaki bilgi ve veriler başkalarıyla paylaşılacak mı?

Web sitelerimizi yayınlamak ve onların sunumu, görselleştirilmesi, pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerinin yürütülmesi olarak tanımladığımız amaçlarımıza ulaşmak için çeşitli servis sağlayıcılarla birlikte çalışıyoruz. Aşağıda, web sitemize dahil ettiğimiz ürünleri, ilgili bilgi düzeyimize dayanarak, size tanıtmak istiyoruz:

  • Google ürünleri: Web sitemize Google ürünlerini entegre etmekteyiz (Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, ABD).Google, bilgisayarınıza otomatik olarak yerleştirilen çerezleri kullanarak veriler toplar ve saklar (çerezler için yukarıya bakın).Bunlar aşağıdaki ürünlerdir:
    • Google Analytics: Daha önce sözünü ettiğimiz üzere, analiz amaçları için Google’ın, Google Analytics adlı analitik hizmetini kullanıyoruz.Google Analytics, bir web sitesinin kullanımı hakkında bize bilgi veren bir analitik araçtır.Bu amaç doğrultusunda, biz veya Google’ın kendisi, web sitemizdeki davranışlarınızı kaydeden ve bunları Google’a ileten çerezleri bilgisayarınıza yerleştirir.Google, web sitemizin kullanımıyla ilgili analiz raporlarını oluşturmak için bu verileri kullanır.Google, bu verileri, yasalar zorunlu kılıyorsa veya üçüncü taraflar Google adına bu verileri işliyorsa, üçüncü taraflara da aktarabilir. Biz, Google Analytics’in IP anonimleştirme özelliğini etkinleştirdik.IP adresiniz, ABD’deki Google sunucularına aktarılmadan önce, Google’ın Avrupa Birliği üye ülkeleri veya Avrupa Ekonomik Alanı’na (AEA) imza atan diğer devletlerde kısaltılacaktır.Bu işlem, IP adresini izlenemez kılar.Yalnızca istisnai durumlarda, IP adresinin tamamı ABD’deki bir Google sunucusuna iletilir ve burada kısaltılır. Google Analytics ile ilgili daha fazla bilgi için, lütfen http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html.
    • Google Haritalar: Web sitelerimizde, size en yakın yerimizi göstermek ve ofislerimize gelmek üzere izleyeceğiniz güzergahı planlamanızı sağlamak için, Google Haritalar tarafından sağlanan haritalar sunulmaktadır. Web sitelerimizin Google Haritaları içeren bir sayfasını ziyaret ettiğinizde; Google, bu özelliği kullanımınızla ilgili olarak, ziyaretinizin tarihi ve saati, IP adresiniz ve yönler fonksiyonunu kullanarak girdiğiniz adres gibi bilgileri toplayacak, işleyecek ve kullanacaktır. Ancak bundan önce GDPR’nin (Genel Veri Koruma Tüzüğü) 6(1)(a) Maddesi uyarınca Google’ın veri işleme özelliği için sizin izninizi isteyeceğiz. Google’ın veri işleme özelliği hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikasına başvurabilirsiniz. Burada ayrıca Veri Koruma Merkezindeki kişisel veri koruma ayarlarınızı da değiştirebilirsiniz.Google ürünleriyle ilgili kendi verilerinizin yönetimi konusunda ayrıntılı talimatlar için, lütfen aşağıdaki sayfayı ziyaret ediniz: https://support.google.com/accounts/topic/7188671?hl=en&ref_topic=3382254.
    • Google Youtube: Şirketimizi tanıtmak ve iş süreçlerimizin aydınlatıcı örneklerini sunmak için, Google’a ait bir şirket olan YouTube’ın (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, ABD) videolarını yerleştirdik. Bir YouTube videosu içeren bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, YouTube tarafından cihazınıza çerezler yerleştirilir.Bu çerezler aracılığıyla YouTube, web sitemizi ziyaretleriniz ve o videoyu izlemeniz ile ilgili veriler toplar.Lütfen bu videoları, “gelişmiş veri koruma modunu” etkinleştirerek yerleştirdiğimizi dikkate alın.Bunun anlamı, YouTube’un bu verileri, özellikle reklamcılık ağı DoubleClick gibi diğer Google hizmetleriyle paylaşmayacağı demektir.Ancak, siz YouTube üyesi iseniz ve kendi üye hesabınıza giriş yaptığınızda, YouTube bu verileri sizin üye hesabınıza da atayabilir. Web sitemizi ziyaret etmeden önce, üye hesabınızdaki oturumu kapatarak, YouTube’un bu verileri sizin üye hesabınıza atamasını engelleyebilirsiniz.Aşağıdaki bağlantıda YouTube tarafından uygulanan kişisel verilerin korunması hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines
  • StatusCake: Biz, StatusCake uygulamasını kullanıyoruz, (TrafficCake Limited, Third Floor, 12 East Passage, Londra EC1A 7LP, Birleşik Krallık).StatusCake, site bileşenlerinin kullanımının ve davranışlarının izlendiği ve bunun baz alınarak, sitenin performans, işletim, bakım ve sorun giderme işlemlerinde iyileştirmenin sağlandığı bir izleme hizmetidir.Bu amaç doğrultusunda StatusCake, web sitemizi kullanmanızı kaydeden çerezleri bilgisayarınıza yerleştirir. StatusCake’te kişisel verilerin korunması hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki linkte bulabilirsiniz: https://www.statuscake.com/privacy-policy/
  • WordFence: Biz, WordFence uygulamasını kullanıyoruz, (Defiant, Inc., 800 5th Ave., Suite 4100, Seattle, WA 98104, ABD).WordFence, web sitesi güvenliği hizmeti sunan bir uygulama olup, amacı, veri trafiği güvenliğini en üst düzeye çıkarmak ve kötü amaçlı saldırı girişimlerini engellemektir.WordFence bilgisayarınıza bu amaçla çerezler yerleştirir ve IP adreslerini ve kullanıcı konumlarını izler ve kaydeder.WordFence’te kişisel verilerin korunması hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki linkte bulabilirsiniz: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/

6. Verilerim ne kadar süre saklanacak?

Tarafımıza sağlanan verilerinizi, sizin ilettiğiniz andaki amacınızı karşılamak veya yasal gereklilikleri yerine getirinceye kadar geçen süre boyunca saklarız.

İlgili oturum sona erdiğinde günlük dosyaları silinir.Güvenlik amaçlı olarak ve web sitemizdeki saldırılara karşı önlem olarak tutulan günlük dosyaları, en geç 7 gün sonra otomatik olarak silinir.

Çerezler ve benzer teknolojiler için alıkoyma dönemi, 24 saat ile 8 yıl arasında değişmektedir.

7. Veriler, ayrıca Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) haricindeki alıcılara da iletilecek mi?

Kişisel bilgileri AEA harici ülkelerde bulunan yüklenicilerle paylaşıyoruz.Bu durumda, ilgili alıcının ya yeterli düzeyde veri koruması oluğundan (örneğin, ilgili ülke için AB Komisyonu’nun yeterlilik kararı, alıcının AB-ABD Gizlilik Kalkanı ile ilgili sertifikasyonu veya alıcı ile Avrupa Birliği’nin AB standart sözleşmesini kabul ettiğine dair bir anlaşma) ya da yeterli bir izni aldığından emin oluruz.

Yeterli veri koruma düzeyinin varlığını temin etmek adına, size, üçüncü ülkelerdeki alıcılara bir genel bakış ve somut olarak kabul edilmiş düzenlemelerin bir kopyasını sağlayabiliriz.Lütfen aşağıdaki “İletişim” bölümündeki verileri kullanın.

8. Hangi haklara sahibim?

Yürürlükteki kişisel verilerin korunması kanunu uyarınca, kişisel verilerinize erişim, düzeltme, taşınabilirliğini ve silinmesini sağlama haklarına sahipsiniz.

Veri işlemenin meşru menfaatimiz gereği olduğunun kabul görmesi durumunda, geleceğe dönük olarak veri işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz; bunun istisnası, bu verilerin web sitesinin işletimi için kesinlikle gerekli olmasıdır (özellikle günlük dosyalarında olduğu gibi).

Google ile ilgili olarak itiraz hakkınız: Google’ın çerezleri saklamasını, şu yöntemlerle önleyebilirsiniz:

      • Tarayıcınızı, çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz.Ancak, bu durumda web sitemizin tüm işlevlerini tam kapsamlı olarak kullanamayacağınızı belirtmek isteriz.
      • Google’ın “Google Analytics” için sunduğu tarayıcı eklentisini aşağıdaki linkten indirip yükleyebilirsiniz: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;
      • Google’ın ilgi alanlarınızı değerlendirmesini engellemek isterseniz, Google’ın aşağıdaki linkte sunduğu, kullanıcıya veya ilgi alanına dayalı reklamların gösterimini engellemeye dönük tarayıcı eklentisini indirip yükleyebilirsiniz: http://www.google.com/settings/ads/plugin;
      • “Reklamlar Hakkında/About Ads” otokontrol kampanyası bağlamında, ilgi alanına dayalı reklamları, http://www.aboutads.info/choices linki üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz, buna bağlı olarak çerezler silindiğinde, bu tür reklamlar da silinir.

Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınız: Yukarıda belirtilen haklara halel getirmeksizin, eğer sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesinin GDPR kapsamına aykırı olduğuna inanıyorsanız, özellikle ikâmet ettiğiniz, işinizin veya şüpheli ihlâl durumunun olduğu yerdeki bir denetleme otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Şikayetin yapıldığı denetim makamı, şikayet sahibini, GDPR, madde 78 uyarınca yargı yoluna başvurma olasılığı dahil olmak üzere, şikayetin durumu ve sonuçları hakkında bilgilendirecektir.

9. İletişim

Veri koruma yetkilisi
Her veri sahibi kişi, kişisel verilerin korunması ile ilgili her türlü soru ve öneri için, her istenildiği an, KYB Europe GmbH veri koruma yetkilisi ile e-posta yoluyla data.protection@kyb-europe.com üzerinden veya şu adres/telefon numarası üzerinden doğrudan iletişime geçebilir:
KYB Europe GmbH,
Data Protection Officer (Veri koruma yetkilisi)
Fritz-Vomfelde-Str. 20
40547 Düsseldorf, Almanya
Telefon: +49 (0) 211 538 059 – 174