Aplicația mobilă KYB Suspension Solutions continuă să înregistreze o creștere puternică a popularității în rândul atelierelor europene, fiind acum descărcată de peste 10.000 de ori. Spania are cei mai mulți utilizatori 21%, urmată de Marea Britanie cu 19% și Italia cu 10%.
Aplicația are trei caracteristici principale, care ajută tehnicienii să găsească și să monteze componentele suspensiei și să explice, să comunice și să le vândă către automobilist. Prima caracteristică le permite tehnicienilor să recomande șoferului repararea suspensiei. După evaluarea vehiculului, tehnicianul introduce în aplicație „simptomele” pe care le prezintă vehiculul, atașând o imagine, dacă este necesar. Aplicația folosește aceste informații și creează un raport specific asupra vehiculului, care este trimis gratuit către client. Acest raport conține un buton pentru „apel la atelier” – în medie, acest buton este folosit în unul din patru cazuri.
A doua caracteristică permite tehnicianului să facă fotografii „înainte și după” efectuarea lucrării asupra suspensiei. Aplicația trimite aceste imagini împreună cu un raport către client. Raportul explică lucrările realizate și beneficiile pe care le va avea asupra vehiculului și le arată imagini ale componentelor vechi și ale celor noi montate.
Cea de-a treia funcție oferă sfaturi tehnice detaliate și specifice pentru o lucrare legată de suspensie. Tehnicienii pot introduce fie marca și modelul auto, numărul VIN, fie numărul de înregistrare și li se vor afișa codurile de piese KYB necesare și un buletin tehnic detaliat care include instrucțiuni pentru montarea piesei, precum și sculele necesare (și setările de cuplu corespunzătoare) și o estimare pentru timpul necesar pentru finalizarea lucrării. Dacă există un video de montaj KYB disponibil pentru această referință, acesta va fi de asemenea furnizat.
Aplicația KYB Suspension Solutions este disponibilă pentru descărcare și este gratuită. Este disponibilă în 20 de limbi europene și complet personalizabilă, astfel încât toate rapoartele trimise să includă numele atelierului dvs., numărul de contact și logo-ul. Pentru cei care nu au aplicația, este disponibilă în App Store și Google Play.