Catalogul TecDoc a fost actualizat pentru a include video-montaje KYB, acolo unde este cazul. Când căutați un cod, dacă există un videoclip potrivit pentru acel cod specific, linkul video va apărea ca referință. Aceste videoclipuri sunt destinate vehiculelor pentru care procesul de montaj al amortizoarelor este fie dificil, fie neobișnuit. KYB are o gamă largă de video-montaje disponibile pe YouTube (KYBEurope) și, de asemenea, în zona de suport pe www.kyb-europe.com.
KYB Europe lucrează, de asemenea, la conectarea informațiilor suplimentare, pentru a facilita selectarea codului corect și accesul la informații specifice pentru codul respectiv Jordan Day, manager de marketing pentru KYB Europe aftermarket, explică „Lucrăm continuu la noi modalități prin care să sprijinim atât distribuitorul, cât și tehnicianul auto din atelier, pentru a facilita identificarea și montarea componentelor suspensiei”.
TecAlliance a confirmat că KYB Europe și-a păstrat statutul de furnizor cu rating A. O echipă dedicată lucrează cu normă întreagă pentru a se asigura că datele din catalogul KYB Europe sunt actualizate și exacte, asigurându-le clienților acces la cele mai relevante date. Pentru a fi premiat ca furnizor cu rating A, descrierile produselor trebuie să fie conforme cu cel puțin 99% standardelor TecAlliance. KYB Europe deține acest statut de câțiva ani consecutivi.