KYB heeft een mobiele app gelanceerd waarmee monteurs vervangingsonderdelen voor versleten componenten van de ophanging kunnen identificeren en verkopen.
De app kan gratis worden gedownload via de App Store en Google Play.
In 2016 organiseerde KYB een anoniem marktonderzoek in heel Europa.
Er werden meerdere focusgroepen gehouden met technici en garage-eigenaars. De belangrijkste feedback die in elke groep naar voren kwam, was deze: technici wilden dat fabrikanten van ophangingen hen zouden helpen om ophangingsproblemen uit te leggen aan de automobilist, zodat de automobilist een geïnformeerde beslissing zou kunnen nemen over het vervangen van de ophanging.
KYB Europe besloot dat technici het beste konden worden geholpen door het ontwikkelen van de App voor ophangingsproducten van KYB.
Dankzij de gratis communicatiefuncties in de app kunnen onafhankelijke werkplaatsen voertuigeigenaren een communicatieniveau bieden dat vergelijkbaar is met dat van officiële dealerservicecentra.
Als u de optie “Installatiehulp” selecteert, kunt u zoeken op KYB-onderdeelnummers en TecDoc-montagehandleidingen raadplegen.
De app helpt u nu bij het vinden en monteren van KYB-producten, en ondersteunt u bovendien bij communicatie en verkoop.
De technicus voert de gegevens van het voertuig in: het kentekenbewijs (alleen in bepaalde landen), het merk en model of het VIN.
De app gebruikt vervolgens TecDoc om de voertuigdetails te tonen, de KYB-onderdelen die voor het voertuig beschikbaar zijn en een koppeling naar de eventuele montagevideo’s die we voor dat voertuig hebben.
De app biedt ook nuttige montage-informatie, zoals benodigd gereedschap, aanhaalmomenten, werktijden en productafbeeldingen.
De tweede functie wordt gebruikt om werkzaamheden aan de ophanging uit te leggen en voor te stellen aan een automobilist.
Om uw klant te informeren over de uit te voeren werkzaamheden, selecteert u “Offerte aanmaken”.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen moeten worden.
Vervolgens vinkt de technicus de symptomen aan die het voertuig vertoont.
De technicus kan een afbeelding toevoegen van de onderdelen die vervangen moeten worden (optioneel).
Op basis van de verstrekte informatie genereert de app een specifiek verslag over het voertuig dat gratis naar de automobilist kan worden gestuurd.
Het rapport is voorzien van het logo van de garage en persoonlijk gericht aan de automobilist.
Het is ontworpen om automobilisten te waar-schuwen voor de gevaren van rijden met een versleten ophanging en om hen in staat te stellen een geïnformeerde beslissing te nemen over het onderhoud aan hun voertuig.
Er is een ‘belknop’ beschikbaar om de automobilist te verbinden met de garage. Er zijn al duizenden van deze rapporten verzonden, waarvan gemiddeld 25% leidt tot een telefoontje naar de garage.
Als u onlangs ophangingswerkzaamheden aan een voertuig hebt uitgevoerd en het resultaat aan uw klant wilt tonen, selecteert u “Voltooiingsrapport”.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen zijn.
De technicus voegt daarna een ‘voor’- en ‘na’-foto van de reparatie toe.
Klik op “KYB Zone” voor meer nuttige KYB-informatie.
De App voor ophangingsproducten van KYB is al meer dan 17000 keer gedownload en is beschikbaar in de volgende talen:
De app kan gratis worden gedownload vanuit de App Store en Google Play.
In 2016 organiseerde KYB een anoniem marktonderzoek in heel Europa.
Er werden meerdere focusgroepen gehouden met technici en garage-eigenaars. De belangrijkste feedback die in elke groep naar voren kwam, was deze: technici wilden dat fabrikanten van ophangingen hen zouden helpen om ophangingsproblemen uit te leggen aan de automobilist, zodat de automobilist een geïnformeerde beslissing zou kunnen nemen over het vervangen van de ophanging.
KYB Europe besloot dat technici het beste konden worden geholpen door het ontwikkelen van de App voor ophangingsproducten van KYB.
Dankzij de gratis communicatiefuncties in de app kunnen onafhankelijke werkplaatsen voertuigeigenaren een communicatieniveau bieden dat vergelijkbaar is met dat van officiële dealerservicecentra.
Als u de optie “Installatiehulp” selecteert, kunt u zoeken op KYB-onderdeelnummers en TecDoc-montagehandleidingen raadplegen.
De app helpt u nu bij het vinden en monteren van KYB-producten, en ondersteunt u bovendien bij communicatie en verkoop.
De technicus voert de gegevens van het voertuig in: het kentekenbewijs (alleen in bepaalde landen), het merk en model of het VIN.
De app gebruikt vervolgens TecDoc om de voertuigdetails te tonen, de KYB-onderdelen die voor het voertuig beschikbaar zijn en een koppeling naar de eventuele montagevideo’s die we voor dat voertuig hebben.
De app biedt ook nuttige montage-informatie, zoals benodigd gereedschap, aanhaalmomenten, werktijden en productafbeeldingen.
De tweede functie wordt gebruikt om werkzaamheden aan de ophanging uit te leggen en voor te stellen aan een automobilist.
Om uw klant te informeren over de uit te voeren werkzaamheden, selecteert u “Offerte aanmaken”.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen moeten worden.
Vervolgens vinkt de technicus de symptomen aan die het voertuig vertoont.
De technicus kan een afbeelding toevoegen van de onderdelen die vervangen moeten worden (optioneel).
Op basis van de verstrekte informatie genereert de app een specifiek verslag over het voertuig dat gratis naar de automobilist kan worden gestuurd.
Het rapport is voorzien van het logo van de garage en persoonlijk gericht aan de automobilist.
Het is ontworpen om automobilisten te waar-schuwen voor de gevaren van rijden met een versleten ophanging en om hen in staat te stellen een geïnformeerde beslissing te nemen over het onderhoud aan hun voertuig.
Er is een ‘belknop’ beschikbaar om de automobilist te verbinden met de garage. Er zijn al duizenden van deze rapporten verzonden, waarvan gemiddeld 25% leidt tot een telefoontje naar de garage.
Als u onlangs ophangingswerkzaamheden aan een voertuig hebt uitgevoerd en het resultaat aan uw klant wilt tonen, selecteert u “Voltooiingsrapport”.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen zijn.
De technicus voegt daarna een ‘voor’- en ‘na’-foto van de reparatie toe.
Klik op “KYB Zone” voor meer nuttige KYB-informatie.
De App voor ophangingsproducten van KYB is al meer dan 17000 keer gedownload en is beschikbaar in de volgende talen:
De app kan gratis worden gedownload vanuit de App Store en Google Play.