KYB heeft een mobiele app gelanceerd waarmee monteurs vervangingsonderdelen voor versleten componenten van de ophanging kunnen identificeren en verkopen.
De app kan gratis worden gedownload via de App Store en Google Play.
In 2016 organiseerde KYB een anoniem marktonderzoek in heel Europa.
Er werden meerdere focusgroepen gehouden met technici en garage-eigenaars. De belangrijkste feedback die in elke groep naar voren kwam, was deze: technici wilden dat fabrikanten van ophangingen hen zouden helpen om ophangingsproblemen uit te leggen aan de automobilist, zodat de automobilist een geïnformeerde beslissing zou kunnen nemen over het vervangen van de ophanging.
KYB Europe besloot dat technici het beste konden worden geholpen door het ontwikkelen van de App voor ophangingsproducten van KYB.
De nieuwste functie is de mogelijkheid om naar KYB-onderdeelnummers te zoeken en TecDoc-montagegidsen te raadplegen.
De app helpt u nu om KYB-producten te vinden en te monteren, maar ook om te communiceren en te verkopen.
De technicus voert de gegevens van het voertuig in: het kentekenbewijs (alleen in bepaalde landen), het merk en model of het VIN.
De app gebruikt vervolgens TecDoc om de voertuigdetails te tonen, de KYB-onderdelen die voor het voertuig beschikbaar zijn en een koppeling naar de eventuele montagevideo’s die we voor dat voertuig hebben.
De app toont ook een koppeling naar de voertuigspecifieke montagegids van TecRMI, hele-maal gratis.
Deze montagegids is ontwikkeld door de voertuigfabrikant.
De tweede functie wordt gebruikt om werkzaamheden aan de ophanging uit te leggen en voor te stellen aan een automobilist.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen moeten worden.
Vervolgens vinkt de technicus de symptomen aan die het voertuig vertoont.
De technicus kan een afbeelding toevoegen van de onderdelen die vervangen moeten worden (optioneel).
Op basis van de verstrekte informatie genereert de app een specifiek verslag over het voertuig dat gratis naar de automobilist kan worden gestuurd.
Het rapport is voorzien van het logo van de garage en persoonlijk gericht aan de automobilist.
Het is ontworpen om automobilisten te waar-schuwen voor de gevaren van rijden met een versleten ophanging en om hen in staat te stellen een geïnformeerde beslissing te nemen over het onderhoud aan hun voertuig.
Er is een ‘belknop’ beschikbaar om de automobilist te verbinden met de garage. Er zijn al duizenden van deze rapporten verzonden, waarvan gemiddeld 25% leidt tot een telefoontje naar de garage.
De derde functie wordt gebruikt tijdens/na het uitvoeren van een reparatie.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen zijn.
De technicus voegt daarna een ‘voor’- en ‘na’-foto van de reparatie toe.
Op basis van de verstrekte informatie genereert de app een specifiek verslag over het voertuig dat gratis naar de automobilist kan worden gestuurd.
In dit verslag kan de automobilist zien welke werkzaamheden zijn verricht.
Ook beschrijft het de voordelen op het gebied van veiligheid en comfort die de vervangende ophanging biedt, zodat de klant meer vertrouwen heeft in zijn aankoop.
De App voor ophangingsproducten van KYB is al meer dan 14000 keer gedownload en is beschikbaar in de volgende talen:
De app kan gratis worden gedownload vanuit de App Store en Google Play.
In 2016 organiseerde KYB een anoniem marktonderzoek in heel Europa.
Er werden meerdere focusgroepen gehouden met technici en garage-eigenaars. De belangrijkste feedback die in elke groep naar voren kwam, was deze: technici wilden dat fabrikanten van ophangingen hen zouden helpen om ophangingsproblemen uit te leggen aan de automobilist, zodat de automobilist een geïnformeerde beslissing zou kunnen nemen over het vervangen van de ophanging.
KYB Europe besloot dat technici het beste konden worden geholpen door het ontwikkelen van de App voor ophangingsproducten van KYB.
De nieuwste functie is de mogelijkheid om naar KYB-onderdeelnummers te zoeken en TecDoc-montagegidsen te raadplegen.
De app helpt u nu om KYB-producten te vinden en te monteren, maar ook om te communiceren en te verkopen.
De technicus voert de gegevens van het voertuig in: het kentekenbewijs (alleen in bepaalde landen), het merk en model of het VIN.
De app gebruikt vervolgens TecDoc om de voertuigdetails te tonen, de KYB-onderdelen die voor het voertuig beschikbaar zijn en een koppeling naar de eventuele montagevideo’s die we voor dat voertuig hebben.
De app toont ook een koppeling naar de voertuigspecifieke montagegids van TecRMI, hele-maal gratis.
Deze montagegids is ontwikkeld door de voertuigfabrikant.
De tweede functie wordt gebruikt om werkzaamheden aan de ophanging uit te leggen en voor te stellen aan een automobilist.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen moeten worden.
Vervolgens vinkt de technicus de symptomen aan die het voertuig vertoont.
De technicus kan een afbeelding toevoegen van de onderdelen die vervangen moeten worden (optioneel).
Op basis van de verstrekte informatie genereert de app een specifiek verslag over het voertuig dat gratis naar de automobilist kan worden gestuurd.
Het rapport is voorzien van het logo van de garage en persoonlijk gericht aan de automobilist.
Het is ontworpen om automobilisten te waar-schuwen voor de gevaren van rijden met een versleten ophanging en om hen in staat te stellen een geïnformeerde beslissing te nemen over het onderhoud aan hun voertuig.
Er is een ‘belknop’ beschikbaar om de automobilist te verbinden met de garage. Er zijn al duizenden van deze rapporten verzonden, waarvan gemiddeld 25% leidt tot een telefoontje naar de garage.
De derde functie wordt gebruikt tijdens/na het uitvoeren van een reparatie.
De technicus voert de naam en het nummer van de automobilist in.
De technicus vinkt de onderdelen aan die vervangen zijn.
De technicus voegt daarna een ‘voor’- en ‘na’-foto van de reparatie toe.
Op basis van de verstrekte informatie genereert de app een specifiek verslag over het voertuig dat gratis naar de automobilist kan worden gestuurd.
In dit verslag kan de automobilist zien welke werkzaamheden zijn verricht.
Ook beschrijft het de voordelen op het gebied van veiligheid en comfort die de vervangende ophanging biedt, zodat de klant meer vertrouwen heeft in zijn aankoop.
De App voor ophangingsproducten van KYB is al meer dan 14000 keer gedownload en is beschikbaar in de volgende talen:
De app kan gratis worden gedownload vanuit de App Store en Google Play.