H KYB H KYB έχει λανσάρει μία εφαρμογή για να βοηθήσει τους τεχνικούς να εντοπίσουν και να πουλήσουν ανταλλακτικά για φθαρμένα εξαρτήματα ανάρτησης.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη και μπορείτε να την κατεβάσετε από το Apple Store & το Google Play εντελώς δωρεάν.

Το 2016, η KYB διεξήγαγε ανώνυμη έρευνα αγοράς στην Ευρώπη.

Διάφορες ομάδες εστίασης με τεχνικούς και ιδιοκτήτες συνεργείων δημιουργήθηκαν και ένα σημαντικό θέμα αναφέρθηκε σε κάθε ομάδα˙ οι τεχνικοί ζήτησαν περισσότερη βοήθεια από τους κατασκευαστές των αναρτήσεων όσον αφορά την εξήγηση των ζητημάτων της ανάρτησης στον οδηγό, ώστε να μπορεί να πάρει μία τεκμηριωμένη απόφαση για να αντικαταστήσει την ανάρτησή του.

 Η KYB Ευρώπης αποφάσισε ότι ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσει τους τεχνικούς ήταν να δημιουργήσει την εφαρμογή KYB Suspension Solutions.

Η πιο πρόσφατη λειτουργία είναι η δυνατότητα αναζήτησης των κωδικών ανταλλακτικών της KYB και η εμφάνιση οδηγιών τοποθέτησης στον TecDoc.

H εφαρμογή σας βοηθά πλέον να βρείτε και να τοποθετήσετε τα προϊόντα της KYB, ενώ παράλληλα συμβάλλει στην επικοινωνία και τις πωλήσεις σας.

Ο τεχνικός εισάγει τις λεπτομέρειες του αυτοκινήτου, είτε τον αριθμό κυκλοφορίας (διαθέσιμο σε ορισμένες μόνο χώρες), τον κατασκευαστή και το μοντέλο, ή τον αριθμό πλαισίου – VIN.

Η εφαρμογή στη συνέχεια χρησιμοποιεί τον TecDoc για να δείξει τις λεπτομέρειες του οχήματος, τα διαθέσιμα εξαρτήματα της KYB για αυτό, και παρέχει έναν σύνδεσμο για όποιο βίντεο τοποθέτησης έχουμε για το συγκεκριμένο όχημα.

Η εφαρμογή προσφέρει επίσης έναν σύνδεσμο για την οδηγία τοποθέτησης στο συγκεκριμένο όχημα από τον TecRMI, εντελώς δωρεάν.

Η οδηγία τοποθέτησης δημιουργήθηκε από τον κατασκευαστή του οχήματος.

Η δεύτερη λειτουργία χρησιμοποιείται για να σας βοηθήσει να εξηγήσετε και να προτείνετε στον οδηγό μία εργασία στην ανάρτηση.

Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.

Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που απαιτούν αντικατάσταση.

Ο τεχνικός στη συνέχεια σημειώνει τα συμπτώματα που εμφανίζει το όχημα.

Ο τεχνικός μπορεί να προσθέσει φωτογραφία των εξαρτημάτων που απαιτούν αντικατάσταση (προαιρετικό).

Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.

Η αναφορά έχει τη δυνατότητα να φέρει το λογότυπο του συνεργείου σας στην κορυφή και απευθύνεται προσωπικά στον οδηγό.

Είναι σχεδιασμένη ώστε να ενημερώνει τον οδηγό για τους κινδύνους που σχετίζονται με τη φθαρμένη ανάρτηση και να τους επιτρέπει να πάρουν μία τεκμηριωμένη απόφαση για τη συντήρηση του οχήματός τους.

Υπάρχει διαθέσιμη μία λειτουργία άμεσης κλήσης (click-to-call), που συνδέει τηλεφωνικά τον οδηγό με το συνεργείο. Χιλιάδες τέτοιες αναφορές έχουν ήδη σταλεί, με το 25%, κατά μέσο όρο, αυτών να οδηγούν σε τηλεφωνική επικοινωνία με το συνεργείο.

Η τρίτη λειτουργία χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια/μετά την ολοκλήρωση της εργασίας.

Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.

Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί.

Ο τεχνικός στη συνέχεια προσθέτει μία φωτογραφία πριν και μετά την εργασία.

Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.

Η αναφορά επιτρέπει στον οδηγό να δει την εργασία ολοκληρωμένη.

Αναδεικνύει επίσης τα οφέλη στην ασφάλεια και την άνεση που προκύπτουν από την αντικατάσταση της ανάρτησης, συμβάλλοντας ώστε ο πελάτης να εκτιμήσει την αξία της αγοράς.

 Η εφαρμογή KYB Suspension Solutions έχει ήδη σημειώσει 7.500 λήψεις και είναι διαθέσιμη σε:

Αγγλικά
Ισπανικά
Πορτογαλικά
Ιταλικά
Γαλλικά
Σουηδικά
Νορβηγικά
Φινλανδικά
Δανέζικα
Ολλανδικά
Γερμανικά
Πολωνικά
Σέρβικα
Ρουμάνικα
Ρώσικα
Βουλγάρικα
Ουγγρικά
Τούρκικα
Ελληνικά
Τσέχικα

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για λήψη δωρεάν από το App Store και το Google Play.

Το 2016, η KYB διεξήγαγε ανώνυμη έρευνα αγοράς στην Ευρώπη.

Διάφορες ομάδες εστίασης με τεχνικούς και ιδιοκτήτες συνεργείων δημιουργήθηκαν και ένα σημαντικό θέμα αναφέρθηκε σε κάθε ομάδα˙ οι τεχνικοί ζήτησαν περισσότερη βοήθεια από τους κατασκευαστές των αναρτήσεων όσον αφορά την εξήγηση των ζητημάτων της ανάρτησης στον οδηγό, ώστε να μπορεί να πάρει μία τεκμηριωμένη απόφαση για να αντικαταστήσει την ανάρτησή του.

 Η KYB Ευρώπης αποφάσισε ότι ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσει τους τεχνικούς ήταν να δημιουργήσει την εφαρμογή KYB Suspension Solutions.

Η πιο πρόσφατη λειτουργία είναι η δυνατότητα αναζήτησης των κωδικών ανταλλακτικών της KYB και η εμφάνιση οδηγιών τοποθέτησης στον TecDoc.

H εφαρμογή σας βοηθά πλέον να βρείτε και να τοποθετήσετε τα προϊόντα της KYB, ενώ παράλληλα συμβάλλει στην επικοινωνία και τις πωλήσεις σας.

Ο τεχνικός εισάγει τις λεπτομέρειες του αυτοκινήτου, είτε τον αριθμό κυκλοφορίας (διαθέσιμο σε ορισμένες μόνο χώρες), τον κατασκευαστή και το μοντέλο, ή τον αριθμό πλαισίου – VIN.

Η εφαρμογή στη συνέχεια χρησιμοποιεί τον TecDoc για να δείξει τις λεπτομέρειες του οχήματος, τα διαθέσιμα εξαρτήματα της KYB για αυτό, και παρέχει έναν σύνδεσμο για όποιο βίντεο τοποθέτησης έχουμε για το συγκεκριμένο όχημα.

Η εφαρμογή προσφέρει επίσης έναν σύνδεσμο για την οδηγία τοποθέτησης στο συγκεκριμένο όχημα από τον TecRMI, εντελώς δωρεάν.

Η οδηγία τοποθέτησης δημιουργήθηκε από τον κατασκευαστή του οχήματος.

Η δεύτερη λειτουργία χρησιμοποιείται για να σας βοηθήσει να εξηγήσετε και να προτείνετε στον οδηγό μία εργασία στην ανάρτηση.

Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.

Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που απαιτούν αντικατάσταση.

Ο τεχνικός στη συνέχεια σημειώνει τα συμπτώματα που εμφανίζει το όχημα.

Ο τεχνικός μπορεί να προσθέσει φωτογραφία των εξαρτημάτων που απαιτούν αντικατάσταση (προαιρετικό).

Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.

Η αναφορά έχει τη δυνατότητα να φέρει το λογότυπο του συνεργείου σας στην κορυφή και απευθύνεται προσωπικά στον οδηγό.

Είναι σχεδιασμένη ώστε να ενημερώνει τον οδηγό για τους κινδύνους που σχετίζονται με τη φθαρμένη ανάρτηση και να τους επιτρέπει να πάρουν μία τεκμηριωμένη απόφαση για τη συντήρηση του οχήματός τους.

Υπάρχει διαθέσιμη μία λειτουργία άμεσης κλήσης (click-to-call), που συνδέει τηλεφωνικά τον οδηγό με το συνεργείο. Χιλιάδες τέτοιες αναφορές έχουν ήδη σταλεί, με το 25%, κατά μέσο όρο, αυτών να οδηγούν σε τηλεφωνική επικοινωνία με το συνεργείο.

Η τρίτη λειτουργία χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια/μετά την ολοκλήρωση της εργασίας.

Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.

Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί.

Ο τεχνικός στη συνέχεια προσθέτει μία φωτογραφία πριν και μετά την εργασία.

Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.

Η αναφορά επιτρέπει στον οδηγό να δει την εργασία ολοκληρωμένη.

Αναδεικνύει επίσης τα οφέλη στην ασφάλεια και την άνεση που προκύπτουν από την αντικατάσταση της ανάρτησης, συμβάλλοντας ώστε ο πελάτης να εκτιμήσει την αξία της αγοράς.

 Η εφαρμογή KYB Suspension Solutions έχει ήδη σημειώσει 7.500 λήψεις και είναι διαθέσιμη σε:

Αγγλικά
Ισπανικά
Πορτογαλικά
Ιταλικά
Γαλλικά
Σουηδικά
Νορβηγικά
Φινλανδικά
Δανέζικα
Ολλανδικά
Γερμανικά
Πολωνικά
Σέρβικα
Ρουμάνικα
Ρώσικα
Βουλγάρικα
Ουγγρικά
Τούρκικα
Ελληνικά
Τσέχικα

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για λήψη δωρεάν από το App Store και το Google Play.