H KYB H KYB έχει λανσάρει μία εφαρμογή για να βοηθήσει τους τεχνικούς να εντοπίσουν και να πουλήσουν ανταλλακτικά για φθαρμένα εξαρτήματα ανάρτησης.
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη και μπορείτε να την κατεβάσετε από το Apple Store & το Google Play εντελώς δωρεάν.
Το 2016, η KYB διεξήγαγε ανώνυμη έρευνα αγοράς στην Ευρώπη.
Διάφορες ομάδες εστίασης με τεχνικούς και ιδιοκτήτες συνεργείων δημιουργήθηκαν και ένα σημαντικό θέμα αναφέρθηκε σε κάθε ομάδα˙ οι τεχνικοί ζήτησαν περισσότερη βοήθεια από τους κατασκευαστές των αναρτήσεων όσον αφορά την εξήγηση των ζητημάτων της ανάρτησης στον οδηγό, ώστε να μπορεί να πάρει μία τεκμηριωμένη απόφαση για να αντικαταστήσει την ανάρτησή του.
Η KYB Ευρώπης αποφάσισε ότι ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσει τους τεχνικούς ήταν να δημιουργήσει την εφαρμογή KYB Suspension Solutions.
Χάρη στις δωρεάν δυνατότητες επικοινωνίας της εφαρμογής, τα ανεξάρτητα συνεργεία μπορούν να διατηρούν το ίδιο επίπεδο επικοινωνίας με τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων όπως τα επίσημα κέντρα εξυπηρέτησης.
Επιλέγοντας την επιλογή «Υποστήριξη Εγκατάστασης» μπορείτε να αναζητήσετε αριθμούς ανταλλακτικών KYB και να δείτε τους οδηγούς τοποθέτησης TecDoc.
Ο τεχνικός εισάγει τις λεπτομέρειες του αυτοκινήτου, είτε τον αριθμό κυκλοφορίας (διαθέσιμο σε ορισμένες μόνο χώρες), τον κατασκευαστή και το μοντέλο, ή τον αριθμό πλαισίου – VIN.
Η εφαρμογή στη συνέχεια χρησιμοποιεί τον TecDoc για να δείξει τις λεπτομέρειες του οχήματος, τα διαθέσιμα εξαρτήματα της KYB για αυτό, και παρέχει έναν σύνδεσμο για όποιο βίντεο τοποθέτησης έχουμε για το συγκεκριμένο όχημα.
Η εφαρμογή παρέχει επίσης χρήσιμες πληροφορίες για την εγκατάσταση, όπως τα απαιτούμενα εργαλεία, τις ρυθμίσεις ροπής, τον χρόνο εργασίας και την εικόνα του προϊόντος.
Επιλέγοντας την επιλογή «Υποστήριξη Πωλήσεων», θα μπορείτε να επικοινωνείτε με τον πελάτη σας μέσω δωρεάν SMS μηνύματος.
Επιλέγοντας την επιλογή «Υποστήριξη Πωλήσεων», θα μπορείτε να επικοινωνείτε με τον πελάτη σας μέσω δωρεάν SMS μηνύματος.
Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.
Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που απαιτούν αντικατάσταση.
Ο τεχνικός στη συνέχεια σημειώνει τα συμπτώματα που εμφανίζει το όχημα.
Ο τεχνικός μπορεί να προσθέσει φωτογραφία των εξαρτημάτων που απαιτούν αντικατάσταση (προαιρετικό).
Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.
Η αναφορά έχει τη δυνατότητα να φέρει το λογότυπο του συνεργείου σας στην κορυφή και απευθύνεται προσωπικά στον οδηγό.
Είναι σχεδιασμένη ώστε να ενημερώνει τον οδηγό για τους κινδύνους που σχετίζονται με τη φθαρμένη ανάρτηση και να τους επιτρέπει να πάρουν μία τεκμηριωμένη απόφαση για τη συντήρηση του οχήματός τους.
Υπάρχει διαθέσιμη μία λειτουργία άμεσης κλήσης (click-to-call), που συνδέει τηλεφωνικά τον οδηγό με το συνεργείο. Χιλιάδες τέτοιες αναφορές έχουν ήδη σταλεί, με το 25%, κατά μέσο όρο, αυτών να οδηγούν σε τηλεφωνική επικοινωνία με το συνεργείο.
Εάν έχετε ολοκληρώσει πρόσφατα εργασίες ανάρτησης σε ένα όχημα και θέλετε να δείξετε στον πελάτη την ολοκληρωμένη εργασία, επιλέξτε «Αναφορά Ολοκλήρωσης».
Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.
Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί.
Ο τεχνικός στη συνέχεια προσθέτει μία φωτογραφία πριν και μετά την εργασία.
Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.
Η αναφορά επιτρέπει στον οδηγό να δει την εργασία ολοκληρωμένη.
Αναδεικνύει επίσης τα οφέλη στην ασφάλεια και την άνεση που προκύπτουν από την αντικατάσταση της ανάρτησης, συμβάλλοντας ώστε ο πελάτης να εκτιμήσει την αξία της αγοράς.
Για επιπλέον χρήσιμες πληροφορίες για τα KYB προϊόντα, κάντε κλικ στο «KYB Zone».
Η εφαρμογή KYB Suspension Solutions έχει ήδη σημειώσει 17000 λήψεις και είναι διαθέσιμη σε:
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για λήψη δωρεάν από το App Store και το Google Play.
Το 2016, η KYB διεξήγαγε ανώνυμη έρευνα αγοράς στην Ευρώπη.
Διάφορες ομάδες εστίασης με τεχνικούς και ιδιοκτήτες συνεργείων δημιουργήθηκαν και ένα σημαντικό θέμα αναφέρθηκε σε κάθε ομάδα˙ οι τεχνικοί ζήτησαν περισσότερη βοήθεια από τους κατασκευαστές των αναρτήσεων όσον αφορά την εξήγηση των ζητημάτων της ανάρτησης στον οδηγό, ώστε να μπορεί να πάρει μία τεκμηριωμένη απόφαση για να αντικαταστήσει την ανάρτησή του.
Η KYB Ευρώπης αποφάσισε ότι ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσει τους τεχνικούς ήταν να δημιουργήσει την εφαρμογή KYB Suspension Solutions.
Χάρη στις δωρεάν δυνατότητες επικοινωνίας της εφαρμογής, τα ανεξάρτητα συνεργεία μπορούν να διατηρούν το ίδιο επίπεδο επικοινωνίας με τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων όπως τα επίσημα κέντρα εξυπηρέτησης.
Επιλέγοντας την επιλογή «Υποστήριξη Εγκατάστασης» μπορείτε να αναζητήσετε αριθμούς ανταλλακτικών KYB και να δείτε τους οδηγούς τοποθέτησης TecDoc.
Ο τεχνικός εισάγει τις λεπτομέρειες του αυτοκινήτου, είτε τον αριθμό κυκλοφορίας (διαθέσιμο σε ορισμένες μόνο χώρες), τον κατασκευαστή και το μοντέλο, ή τον αριθμό πλαισίου – VIN.
Η εφαρμογή στη συνέχεια χρησιμοποιεί τον TecDoc για να δείξει τις λεπτομέρειες του οχήματος, τα διαθέσιμα εξαρτήματα της KYB για αυτό, και παρέχει έναν σύνδεσμο για όποιο βίντεο τοποθέτησης έχουμε για το συγκεκριμένο όχημα.
Η εφαρμογή παρέχει επίσης χρήσιμες πληροφορίες για την εγκατάσταση, όπως τα απαιτούμενα εργαλεία, τις ρυθμίσεις ροπής, τον χρόνο εργασίας και την εικόνα του προϊόντος.
Επιλέγοντας την επιλογή «Υποστήριξη Πωλήσεων», θα μπορείτε να επικοινωνείτε με τον πελάτη σας μέσω δωρεάν SMS μηνύματος.
Επιλέγοντας την επιλογή «Υποστήριξη Πωλήσεων», θα μπορείτε να επικοινωνείτε με τον πελάτη σας μέσω δωρεάν SMS μηνύματος.
Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.
Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που απαιτούν αντικατάσταση.
Ο τεχνικός στη συνέχεια σημειώνει τα συμπτώματα που εμφανίζει το όχημα.
Ο τεχνικός μπορεί να προσθέσει φωτογραφία των εξαρτημάτων που απαιτούν αντικατάσταση (προαιρετικό).
Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.
Η αναφορά έχει τη δυνατότητα να φέρει το λογότυπο του συνεργείου σας στην κορυφή και απευθύνεται προσωπικά στον οδηγό.
Είναι σχεδιασμένη ώστε να ενημερώνει τον οδηγό για τους κινδύνους που σχετίζονται με τη φθαρμένη ανάρτηση και να τους επιτρέπει να πάρουν μία τεκμηριωμένη απόφαση για τη συντήρηση του οχήματός τους.
Υπάρχει διαθέσιμη μία λειτουργία άμεσης κλήσης (click-to-call), που συνδέει τηλεφωνικά τον οδηγό με το συνεργείο. Χιλιάδες τέτοιες αναφορές έχουν ήδη σταλεί, με το 25%, κατά μέσο όρο, αυτών να οδηγούν σε τηλεφωνική επικοινωνία με το συνεργείο.
Εάν έχετε ολοκληρώσει πρόσφατα εργασίες ανάρτησης σε ένα όχημα και θέλετε να δείξετε στον πελάτη την ολοκληρωμένη εργασία, επιλέξτε «Αναφορά Ολοκλήρωσης».
Ο τεχνικός εισάγει το όνομα και τον αριθμό του οδηγού.
Ο τεχνικός σημειώνει τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί.
Ο τεχνικός στη συνέχεια προσθέτει μία φωτογραφία πριν και μετά την εργασία.
Από τις πληροφορίες που παρέχονται, η εφαρμογή δημιουργεί μία εξατομικευμένη αναφορά για το όχημα που μπορεί να αποσταλεί στον οδηγό δωρεάν.
Η αναφορά επιτρέπει στον οδηγό να δει την εργασία ολοκληρωμένη.
Αναδεικνύει επίσης τα οφέλη στην ασφάλεια και την άνεση που προκύπτουν από την αντικατάσταση της ανάρτησης, συμβάλλοντας ώστε ο πελάτης να εκτιμήσει την αξία της αγοράς.
Για επιπλέον χρήσιμες πληροφορίες για τα KYB προϊόντα, κάντε κλικ στο «KYB Zone».
Η εφαρμογή KYB Suspension Solutions έχει ήδη σημειώσει 17000 λήψεις και είναι διαθέσιμη σε:
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για λήψη δωρεάν από το App Store και το Google Play.