KYB Europe a lancé sa nouvelle application mobile.
L’application « KYB Suspension Solutions » a été conçue et développée pour les garagistes. Elle peut être aisément personnalisée par chaque garage l’utilisant. Celle-ci est téléchargeable gratuitement depuis l’App Store & Google Play. Cette application a deux fonctions :
Sa 1ère fonctionnalité est d’apporter une aide au garagiste pour qu’il puisse expliquer à l’automobiliste les problèmes de suspensions qu’il a diagnostiqués sur le véhicule et, de ce fait, les pièces qui doivent être remplacées. Un message est alors envoyé au client avec des liens vers des vidéos expliquant les dangers et les risques engendrés par des amortisseurs, des ressorts, des semelles ou des kits de protection usés.
Sa 2ème fonctionnalité est destinée à présenter les réparations qui ont été effectuées sur le véhicule par le garage. Ce dernier pourra envoyer à son client un message avec une photo «avant/après» réparation.
Cette application a été développée en concertation avec des garagistes suite à diverses études menées au niveau européen. Elle a été conçue pour répondre aux problématiques fréquemment rencontrées par ces derniers, notamment le moyen d’établir une communication directe et efficace avec l’automobiliste et de pouvoir mieux lui expliquer le rôle essentiel des amortisseurs, des ressorts, des semelles et des kits de protection pour la sécurité du véhicule.
Jordan Day, Directeur Marketing de KYB Europe commente : “les retours sur la version de démonstration ont été très positifs et je suis persuadé que la nouvelle application mobile apportera une aide efficace aux garages auprès de leurs clients et contribuera à l’augmentation de leurs ventes».