A KYB lançou uma aplicação para smartphone para ajudar os técnicos a identificar e vender peças de reposição para componentes de suspensão desgastados.

A aplicaçao está disponível para download gratuito na App Store e no Google Play.

Em 2016, a KYB realizou uma pesquisa de mercado anónima na Europa.

Vários grupos de discussão, com técnicos e proprietários de oficinas, reuniram-se, tendo sido reportado um feedback dominante em todos os grupos; os técnicos pediam mais assistência dos fabricantes de suspensões no que respeita à explicação ao condutor de questões relacionadas com a suspensão, para que este possa tomar uma decisão informada quanto à substituição da suspensão.

A KYB Europe decidiu que a melhor forma de dar assistência aos técnicos era criar a Aplicação KYB Suspension Solutions

A mais recente funcionalidade é a possibilidade de pesquisar números de peças da KYB e ver guias de instalação no TecDoc.

A Aplicação ajuda-o a encontrar e instalar produtos KYB, bem como a comunicar e vender.

O técnico introduz os dados do automóvel, que podem incluir o registo do veículo (apenas em alguns países), a marca e modelo ou o VIN.

A Aplicação utiliza então o TecDoc para mostrar os dados do veículo, as peças KYB disponíveis para o mesmo e fornece um link para quaisquer vídeos de instalação que tenhamos para esse veículo.

A Aplicação também fornece um link para um guia de instalação específico de veículo a partir de TecRMI, tudo gratuitamente.

Este guia de instalação foi criado pelo fabricante do veículo.

A segunda funcionalidade é usada para ajudar a explicar o caso ao condutor e sugerir a reparação da suspensão.

O técnico introduz o nome e número do condutor.

O técnico assinala as peças que precisam de substituição.

O técnico assinala então os sintomas que o veículo apresenta.

O técnico pode adicionar uma imagem das peças que precisam de ser substituídas (opcional).

A partir das informações fornecidas, a Aplicação gera um relatório personalizado do veículo que pode ser enviado para o condutor gratuitamente.

O relatório está totalmente identificado com o logótipo da oficina no topo e é pessoalmente endereçado ao condutor.

Foi concebido para informar o condutor dos perigos de conduzir com uma suspensão desgastada e para permitir ao mesmo fazer uma escolha informada sobre a manutenção do respetivo veículo.

Está disponível um botão “clicar para ligar”, ligando o condutor à oficina. Milhares destes relatórios já foram enviados e, em média, 25% destes resulta numa chamada para a oficina.

A terceira função é usada durante/após a reparação ter sido feita.

O técnico introduz o nome e número do condutor.

O técnico assinala as peças que foram substituídas.

O técnico anexa então uma imagem do antes e após o trabalho.

A partir das informações fornecidas, a Aplicação gera um relatório personalizado do veículo que pode ser enviado para o condutor gratuitamente.

O relatório irá permitir ao condutor ver o trabalho realizado.

Descreverá também os benefícios em termos de segurança e conforto que a substituição da suspensão trará, ajudando a validar a compra do cliente.

A Aplicação KYB Suspension Solutions já foi descarregada mais de 7.500 vezes e encontra-se disponível em:

English
Spanish
Portuguese
Italian
French
Swedish
Norwegian
Finnish
Danish
Dutch
German
Polish
Serbian
Romanian
Russian
Bulgarian
Hungarian
Turkish
Greek
Czech

Este guia de instalação foi criado pelo fabricante do veículo.

Em 2016, a KYB realizou uma pesquisa de mercado anónima na Europa.

Vários grupos de discussão, com técnicos e proprietários de oficinas, reuniram-se, tendo sido reportado um feedback dominante em todos os grupos; os técnicos pediam mais assistência dos fabricantes de suspensões no que respeita à explicação ao condutor de questões relacionadas com a suspensão, para que este possa tomar uma decisão informada quanto à substituição da suspensão.

A KYB Europe decidiu que a melhor forma de dar assistência aos técnicos era criar a Aplicação KYB Suspension Solutions

A mais recente funcionalidade é a possibilidade de pesquisar números de peças da KYB e ver guias de instalação no TecDoc.

A Aplicação ajuda-o a encontrar e instalar produtos KYB, bem como a comunicar e vender.

O técnico introduz os dados do automóvel, que podem incluir o registo do veículo (apenas em alguns países), a marca e modelo ou o VIN.

A Aplicação utiliza então o TecDoc para mostrar os dados do veículo, as peças KYB disponíveis para o mesmo e fornece um link para quaisquer vídeos de instalação que tenhamos para esse veículo.

A Aplicação também fornece um link para um guia de instalação específico de veículo a partir de TecRMI, tudo gratuitamente.

Este guia de instalação foi criado pelo fabricante do veículo.

A segunda funcionalidade é usada para ajudar a explicar o caso ao condutor e sugerir a reparação da suspensão.

O técnico introduz o nome e número do condutor.

O técnico assinala as peças que precisam de substituição.

O técnico assinala então os sintomas que o veículo apresenta.

O técnico pode adicionar uma imagem das peças que precisam de ser substituídas (opcional).

A partir das informações fornecidas, a Aplicação gera um relatório personalizado do veículo que pode ser enviado para o condutor gratuitamente.

O relatório está totalmente identificado com o logótipo da oficina no topo e é pessoalmente endereçado ao condutor.

Foi concebido para informar o condutor dos perigos de conduzir com uma suspensão desgastada e para permitir ao mesmo fazer uma escolha informada sobre a manutenção do respetivo veículo.

Está disponível um botão “clicar para ligar”, ligando o condutor à oficina. Milhares destes relatórios já foram enviados e, em média, 25% destes resulta numa chamada para a oficina.

A terceira função é usada durante/após a reparação ter sido feita.

O técnico introduz o nome e número do condutor.

O técnico assinala as peças que foram substituídas.

O técnico anexa então uma imagem do antes e após o trabalho.

A partir das informações fornecidas, a Aplicação gera um relatório personalizado do veículo que pode ser enviado para o condutor gratuitamente.

O relatório irá permitir ao condutor ver o trabalho realizado.

Descreverá também os benefícios em termos de segurança e conforto que a substituição da suspensão trará, ajudando a validar a compra do cliente.

A Aplicação KYB Suspension Solutions já foi descarregada mais de 7.500 vezes e encontra-se disponível em:

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Este guia de instalação foi criado pelo fabricante do veículo.