Esta política de privacidade descreve a forma como processamos dados pessoais quando visita o nosso site.

1. O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são toda a informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável. Isso pode envolver dados que podem estar pessoalmente relacionados consigo, por exemplo, nomes, endereços postais, endereços de correio eletrónico ou comportamento do utilizador.

2. Controlador dos dados

O controlador dos dados, de acordo com o Artigo 4 n.º 7 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é a KYB Europe GmbH, Fritz-Vomfelde-Str. 20, 40547 Düsseldorf, Alemanha, data.protection@kyb-europe.com

3. Que dados pessoais recolhemos?

O nosso site tem um caráter essencialmente informativo. Os utilizadores interessados podem informar-se sobre a nossa empresa, os nossos produtos e serviços. Os dados e informação que recolhemos podem ser categorizados como se segue:

Dados recolhidos automaticamente: Quando acede e utiliza o nosso site, recolhemos automaticamente informação, incluindo dados pessoais, sobre as tecnologias que utiliza e informação sobre como as utiliza no nosso site.

  • Log files and device information: Log files contain data that your browser automatically transmits to our web server. These log files contain information about
    • seu endereço IP;
    • a data e hora do pedido;
    • URL solicitado (a página web específica);
    • código de estado de acesso/estado de HTTP;
    • a extensão dos dados transmitidos;
    • URL de referência;
    • tipo de browser e as definições de idioma do browser.
  • • Cookies/avisos: Utilizamos cookies e avisos web e também permitimos que os nossos parceiros comerciais utilizem estas tecnologias de rastreio no nosso site. Os cookies são pequenas unidades de informação que o seu browser armazena automaticamente na memória do seu dispositivo. Os cookies contêm uma variedade de dados, como informação sobre os sites que visita, a frequência de visualizações de página e as ações que efetua no nosso site. Estes dados são apresentados sob pseudónimo, de forma a impossibilitar uma alocação dos dados para um utilizador em particular. Para mais informação sobre os cookies que utilizamos e como utilizamos estas tecnologias, veja a nossa Política de cookies.

Dados e informação fornecidos por si: Se nos contactar com questões gerais sobre a nossa empresa e os nossos produtos ou nos escrever no caso de questões com produtos, iremos armazenar e processar os seus dados pessoais transmitidos com a questão. O utilizador decide livremente que informação e dados nos quer fornecer. No entanto, reservamo-nos o direito de rejeitar consultas que não contenham a informação mínima sobre a sua identidade. Se necessário, iremos contactá-lo e solicitar mais dados e informação de forma a processarmos a sua consulta para sua total satisfação.

4. Como utilizamos os dados que recolhemos sobre si? Em que base legal se baseia a utilização?

Utilizamos, armazenamos e processamos informação, incluindo dados pessoais, sobre si para os seguintes fins e com a seguinte base legal:

Provisão, melhoria, desenvolvimento e segurança dos sites: Utilizamos os ficheiros de registo para lhe disponibilizarmos o site, incluindo as suas funcionalidades. Também utilizamos a informação e dados para otimizar o nosso site e garantir a segurança dos nossos sistemas de TI. Para este fim, o seu endereço IP deve ficar armazenado enquanto durar a sessão.

Utilizamos ficheiros de registo como parte do nosso interesse legítimo na disponibilidade e contínuo desenvolvimento do nosso site. A base legal para a utilização dos ficheiros de registo é o Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Análise: Utilizamos a informação e dados gerados pelos cookies para analisar a utilização do nosso site. Isso permite-nos descobrir mais sobre o número de visitas a uma página web, o comportamento do utilizador ou a duração da sua visita e retirar conclusões sobre o tipo de conteúdo no nosso site que os visitantes consideram mais ou menos interessante. Isso permite-nos efetuar futuras atualizações e redefinições do nosso site.

Temos um interesse legítimo em analisar a utilização dos nossos sites. Esta é a única forma de sabermos se e como o nosso site cumpre qualquer interesse e o que nos permite melhor planear e utilizar os nossos recursos. A base legal para a utilização de cookies para fins analíticos é o Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Marketing e publicidade: Também utilizamos os dados de cookies e avisos web para fins publicitários, por exemplo, para visualizar publicidade no nosso site ou em sites de terceiros. Os dados podem fornecer informação sobre como navega na Internet e que publicidade o interessa em particular dado ter clicado nela. Isso permite que os nossos parceiros de publicidade direcionem a sua publicidade de forma muito mais eficaz e que façam recomendações com base nos seus interesses e preferências.

Temos um interesse legítimo na utilização dos seus dados no contexto das nossas atividades de marketing e publicidade, porque queremos oferecer-lhe os nossos produtos e/ou os produtos que possam ser do seu interesse. Também utilizamos os dados recolhidos pelos cookies para compreender a eficácia das nossas campanhas publicitárias, o que nos ajuda a planear e orçamentar a nossa publicidade. A base legal para a utilização de cookies para fins analíticos é o Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Comunicação: Utilizamos os dados que lhe solicitamos ou que nos fornece relacionados com a sua consulta quando nos contacta de forma a responder à sua averiguação tão rápida e eficientemente quanto possível.

A utilização dos seus dados no contexto de comunicação consigo corresponde ao nosso interesse legítimo de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). No que respeita a uma consulta concreta aos nossos produtos, em particular no caso de uma encomenda, a utilização dos seus dados é necessária para a execução do contrato e/ou das medidas pré-contratuais no seu pedido de acordo com o Artigo 6 (1) (b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

5. Os dados e a informação sobre mim serão partilhados com terceiros?

Trabalhamos com vários fornecedores de serviços para lhe oferecer o nosso site e atingir os objetivos descritos, ou seja, fornecer e visualizar os nossos sites e efetuar marketing e publicidade. Estes são os produtos que incluímos nos nossos sites e sobre os quais o informamos com base no nosso nível de conhecimento:

    • Produtos Google: No nosso site integramos produtos da Google, LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EUA. A Google recolhe e armazena dados que utilizam cookies que serão automaticamente instalados no seu computador (para cookies, ver acima). Estes são os produtos:
      • Google Analytics: Para os fins de análise já mencionados utilizamos o serviço analítico do Google, o Google Analytics. O Google Analytics é uma ferramenta analítica que nos fornece informação sobre a utilização do site. Para este fim, nós ou a Google instalamos cookies no seu computador que registam o seu comportamento no nosso site e o transmitem à Google. A Google utiliza estes dados para compilar relatórios de análise sobre a utilização do nosso site. A Google também pode transferir esta informação a terceiros se isso for requerido por lei ou se o processamento de terceiros destes dados for feito em representação da Google.Analytics. Ativámos a anonimização de IP do Google Analytics. Antes da transmissão aos servidores da Google nos EUA, o seu endereço IP é encurtado pela Google nos estados membros da UE ou outros estados signatários do EEE. Isso torna-o indetetável. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo é transmitido a um servidor Google nos EUA e aí encurtado. Para mais informação sobre o Google Analytics, visite http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html.
      • Google Maps: para lhe podermos indicar o caminho até à nossa localização mais próxima e possibilitar o planeamento do seu trajeto aos nossos escritórios, os nossos sítios web contêm mapas (Maps) do Google Maps. Logo que visite uma página nos nossos sítios web, que contenha Google Maps, Google recolhe, trata e usa as informações relacionadas com a sua utilização destas funções, a data e as horas do seu acesso, assim como o seu endereço IP e o endereço que introduziu para planear o trajeto. Como é evidente, antes disso pedimos o seu consentimento para que Google possa tratar os dados nos termos do parágrafo 6 (1)(a) GDPR (RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados). Mais informações sobre a recolha de dados realizada pelo Google podem ser consultadas na Política de Privacidade do Google. Aqui pode adicionalmente alterar e ajustar as suas configurações pessoais de proteção de dados.
        Instruções detalhadas sobre a gestão dos seus próprios dados, relacionados com produtos Google, podem ser consultadas em: https://support.google.com/accounts/topic/7188671?hl=en&ref_topic=3382254.
      • Google Youtube: Para fornecer exemplos ilustrativos da nossa empresa e das nossas rotinas de trabalho, incorporamos vídeos YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EUA, uma empresa da Google. Depois de visitar um site que contenha um vídeo YouTube, o YouTube instala cookies no seu dispositivo. Através destes cookies o YouTube obtém informação sobre a sua visita aos nossos sites e se visualizou o vídeo. De salientar que incorporámos vídeos com o “modo de proteção de dados melhorado” ativado. Isso significa que o YouTube não irá partilhar a informação com outros serviços da Google, particularmente com os da sua rede de publicidade DoubleClick. No entanto, o YouTube também pode atribuir esta informação à sua conta de membro no caso de ser um membro do YouTube e possuir uma conta de membro registada. Pode evitar que o YouTube atribua informação à sua conta de membro encerrando a sua sessão antes de visitar o nosso site. Encontra mais informação sobre a proteção de dados do YouTube na seguinte ligação: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines
    • StatusCake: Utilizamos a aplicação StatusCake da TrafficCake Limited, Third Floor, 12 East Passage, London EC1A 7LP, Reino Unido. A StatusCake é um serviço de monitorização que monitoriza a utilização e o comportamento dos seus componentes e como melhorar o seu desempenho, funcionamento, manutenção e efetuar o diagnóstico de avarias. Para este fim, a StatusCake instala cookies no seu computador que registam a sua utilização do nosso site. Encontra mais informação sobre a proteção de dados da StatusCake na seguinte ligação: https://www.statuscake.com/privacy-policy/
    • WordFence: Utilizamos a aplicação WordFence da Defiant, Inc., 800 5th Ave., Suite 4100, Seattle, WA 98104, EUA. A WordFence é um serviço de segurança de site que monitoriza o tráfego web de forma a maximizar a segurança e a bloquear tentativas de ataques maliciosos. Para esse fim, a WordFence instala cookies no seu computador e rastreia e guarda endereços IP de localização do utilizador. Encontra mais informação sobre a proteção de dados da WordFence na seguinte ligação: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/

6. Durante quanto tempo são armazenados os meus dados?

Apenas armazenamos os dados que nos fornece enquanto for necessário para o cumprimento da respetiva finalidade para a qual nos transmitiu os seus dados ou para obedecer a requisitos legais.

Os ficheiros de registo são eliminados aquando do fim da respetiva sessão. Os ficheiros de registo para fins de segurança e como precaução contra ataques aos nossos sites são eliminados automaticamente após 7 dias, o mais tardar.
O período de retenção para cookies e tecnologias similares varia de 24 horas a 8 anos.

7. Os dados são transmitidos a destinatários fora da União Europeia ou fora do Espaço Económico Europeu (EEE)?

Partilhamos informação pessoal com prestadores localizados em países fora do EEE. Neste caso, asseguramos que o destinatário possui um nível adequado de proteção de dados (p. ex., com base na decisão de adequação da Comissão da UE para o respetivo país, uma autocertificação do destinatário para o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA ou o acordo das chamadas cláusulas contratuais padrão da UE da União Europeia com o destinatário) ou consentimento suficiente.

Podemos fornecer-lhe uma visão geral dos destinatários em países terceiros e uma cópia dos regulamentos especificamente acordados de forma assegurar o nível apropriado de proteção de dados. Utilize a informação na secção “Contacto” abaixo.

8. Que direitos tenho?

De acordo com a lei de proteção de dados aplicável, tem o direito de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais.

No caso de o processamento de dados ser justificado pelos nossos interesses legítimos, tem o direito de se opor ao processamento de dados futuro, exceto se os dados forem absolutamente necessários para o funcionamento dos sites (particularmente o caso dos ficheiros de registo).

O seu direito de objeção relacionado com a Google: Pode evitar que a Google armazene cookies de várias formas

      • • através da configuração do seu browser para não aceitar cookies. No entanto, gostaríamos de ressaltar que neste caso poderá não conseguir utilizar todas as funções do nosso site em toda a sua amplitude;
      • • ao transferir e instalar os suplementos do browser oferecidos pela Google para o produto “Google Analytics” através da seguinte ligação: “Google Analytics”http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;
      • • ao transferir e instalar o suplemento do browser oferecido pela Google através da seguinte ligação, de forma a evitar que a Google avalie os seus interesses, de forma a exibir publicidade com base no interesse ou utilizador: http://www.google.com/settings/ads/plugin;
      • • ao desativar anúncios com base no interesse de fornecedores que fazem parte da campanha de autorregulação “Acerca dos anúncios” através da ligação http://www.aboutads.info/choices que será eliminada se eliminar os seus cookies.

O seu direito de queixa junto de uma autoridade supervisora: Sem prejuízo dos direitos acima descritos, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade supervisora, em particular no estado membro do seu local de residência, trabalho ou suspeita de infração, se acreditar que o processamento dos dados pessoais que lhe respeitam é contrário ao GDPR.

A autoridade supervisora para onde a queixa foi enviada deverá informar o queixoso do estado e resultados da queixa, incluindo a possibilidade de uma solução judicial ao abrigo do Artigo 78 do GDPR.

9. Contacto

Responsável pela proteção de dados
Qualquer titular dos dados pode, em qualquer altura, contactar o Responsável pela proteção de dados da KYB Europe GmbH diretamente sobre todas as questões e sugestões relativas à proteção de dados pelo correio eletrónico data.protection@kyb-europe.com ou pelo endereço postal:
Responsável pela proteção de dados da KYB Europe GmbH
– pessoalmente –
Fritz-Vomfelde-Str. 20
40547 Düsseldorf, Alemanha
Tel.: +49 (0) 2151 / 93 143 – 64