KYB wprowadza nową mobilną aplikację „Suspension Solutions App” aby ułatwić mechanikowi zidentyfikowanie i poinformowanie klienta o konieczności wymiany zużytych, bądź uszkodzonych elementów zawieszenia.
Aplikacja dostępna jest do pobrania bezpłatnie ze sklepu App Store i Google Play.
W 2016 na zlecenie KYB przeprowadzono w Europie anonimowe badania rynku.
Zorganizowano wiele grup fokusowych z udziałem mechaników i właścicieli warsztatów – po każdym spotkaniu pojawiał się jeden wniosek: potrzeba więcej wsparcia ze strony producenta tak, aby kierowca mógł podjąć świadomą decyzję o wymianie zawieszenia.
KYB Europe zdecydowało, że najlepszym rozwiązaniem będzie stworzenie aplikacji KYB Suspension Solutions App.
Dzięki aplikacji niezależne warsztaty mogą bezpłatnie zapewnić właścicielom pojazdów profesjonalny standard komunikacji.
Wybierając opcję „Wsparcie techniczne” otrzymuje się możliwość wyszukiwania numerów części KYB oraz przeglądania instrukcji montażowych TecDoc.
Aplikacja nie tylko ułatwia dobór i montaż produktów KYB, ale też wspiera sprzedaż i komunikację z klientem.
Mechanik wprowadza numeru nadwozia [VIN] pojazdu lub Markę i Model pojazdu.
Aplikacja wykorzystuję bazę TecDoc do przedstawienia danych dotyczących pojazdu, dostępnych części KYB oraz umożliwia dostęp do filmów instruktażowych, które zawierają szczegółowe porady techniczne.
Aplikacja zapewnia łatwy dostęp do praktycznych informacji montażowych, w tym wymaganych narzędzi, momentów dokręcania, czasu pracy oraz zdjęć produktu.
Wybierając opcję „Wsparcie sprzedaży”, zyskujesz możliwość komunikowania się z klientem za pomocą bezpłatnej wiadomości SMS.
Aby poinformować klienta o niezbędnych czynnościach, wybierz opcję „Poinformuj klienta o wymaganych pracach naprawczych”.
Mechanik wprowadza imię i nazwisko oraz telefon komórkowy użytkownika pojazdu.
Selekcja części kwalifikujących się do wymiany.
Wybór symptomów jakie wykazuje pojazd.
Istnieje możliwość załączenia zdjęcia części wymagającej wymiany.
Na podstawie zgromadzonych informacji aplikacja generuje raport wysyłany bezpłatnie do klienta.
Raport jest spersonalizowany z logo warsztatu.
Raport zawiera informację o zidentyfikowanych uszkodzeniach w układzie zawieszenia pojazdu oraz elementach zakwalifikowanych do wymiany.
Dodatkowo wraz z informacjami klient otrzymuje linki do filmów, przedstawiających zagrożenie i ryzyko związane z eksploatacją zużytych amortyzatorów, sprężyn zawieszenia oraz elementów montażowych.
Aby przedstawić klientowi podsumowanie wykonanych czynności wbierz opcję „Raport zakończenia prac”.
Mechanik wprowadza imię i nazwisko oraz numer kontaktowy użytkownika pojazdu.
Zaznacza części, które zostały wymienione.
Istnieje możliwość załączenia fotografii przed i po wymianie części.
Na podstawie zgromadzonych informacji aplikacja generuje raport wysyłany bezpłatnie do klienta.
Raport zawiera informację o dokonanej wymianie części.
Dodatkowo wraz z informacjami klient otrzymuje linki do filmów, przedstawiających zagrożenie i ryzyko związane z eksploatacją zużytych amortyzatorów, sprężyn zawieszenia oraz elementów montażowych.
Po więcej przydatnych informacji kliknij „Strafa KYB”.
Aplikacja KYB Suspension Solutions została pobrana już ponad 17000 razy i jest dostępna w następujących językach:
Aplikacja dostępna jest do pobrania w sklepie App Store lub Google Play.
W 2016 na zlecenie KYB przeprowadzono w Europie anonimowe badania rynku.
Zorganizowano wiele grup fokusowych z udziałem mechaników i właścicieli warsztatów – po każdym spotkaniu pojawiał się jeden wniosek: potrzeba więcej wsparcia ze strony producenta tak, aby kierowca mógł podjąć świadomą decyzję o wymianie zawieszenia.
KYB Europe zdecydowało, że najlepszym rozwiązaniem będzie stworzenie aplikacji KYB Suspension Solutions App.
Dzięki aplikacji niezależne warsztaty mogą bezpłatnie zapewnić właścicielom pojazdów profesjonalny standard komunikacji.
Wybierając opcję „Wsparcie techniczne” otrzymuje się możliwość wyszukiwania numerów części KYB oraz przeglądania instrukcji montażowych TecDoc.
Aplikacja nie tylko ułatwia dobór i montaż produktów KYB, ale też wspiera sprzedaż i komunikację z klientem.
Mechanik wprowadza numeru nadwozia [VIN] pojazdu lub Markę i Model pojazdu.
Aplikacja wykorzystuję bazę TecDoc do przedstawienia danych dotyczących pojazdu, dostępnych części KYB oraz umożliwia dostęp do filmów instruktażowych, które zawierają szczegółowe porady techniczne.
Aplikacja zapewnia łatwy dostęp do praktycznych informacji montażowych, w tym wymaganych narzędzi, momentów dokręcania, czasu pracy oraz zdjęć produktu.
Wybierając opcję „Wsparcie sprzedaży”, zyskujesz możliwość komunikowania się z klientem za pomocą bezpłatnej wiadomości SMS.
Aby poinformować klienta o niezbędnych czynnościach, wybierz opcję „Poinformuj klienta o wymaganych pracach naprawczych”.
Mechanik wprowadza imię i nazwisko oraz telefon komórkowy użytkownika pojazdu.
Selekcja części kwalifikujących się do wymiany.
Wybór symptomów jakie wykazuje pojazd.
Istnieje możliwość załączenia zdjęcia części wymagającej wymiany.
Na podstawie zgromadzonych informacji aplikacja generuje raport wysyłany bezpłatnie do klienta.
Raport jest spersonalizowany z logo warsztatu.
Raport zawiera informację o zidentyfikowanych uszkodzeniach w układzie zawieszenia pojazdu oraz elementach zakwalifikowanych do wymiany.
Dodatkowo wraz z informacjami klient otrzymuje linki do filmów, przedstawiających zagrożenie i ryzyko związane z eksploatacją zużytych amortyzatorów, sprężyn zawieszenia oraz elementów montażowych.
Aby przedstawić klientowi podsumowanie wykonanych czynności wbierz opcję „Raport zakończenia prac”.
Mechanik wprowadza imię i nazwisko oraz numer kontaktowy użytkownika pojazdu.
Zaznacza części, które zostały wymienione.
Istnieje możliwość załączenia fotografii przed i po wymianie części.
Na podstawie zgromadzonych informacji aplikacja generuje raport wysyłany bezpłatnie do klienta.
Raport zawiera informację o dokonanej wymianie części.
Dodatkowo wraz z informacjami klient otrzymuje linki do filmów, przedstawiających zagrożenie i ryzyko związane z eksploatacją zużytych amortyzatorów, sprężyn zawieszenia oraz elementów montażowych.
Po więcej przydatnych informacji kliknij „Strafa KYB”.
Aplikacja KYB Suspension Solutions została pobrana już ponad 17000 razy i jest dostępna w następujących językach:
Aplikacja dostępna jest do pobrania w sklepie App Store lub Google Play.