KYB má mobilní aplikaci, která pomáhá automechanikům s identifikací opotřebených dílů závěsu kola.
Aplikace je k dispozici ke stažení zdarma z App Store a Google Play.
V roce 2016 provedla společnost KYB anonymní průzkum trhu po celé Evropě.
Bylo vybráno několik skupin složených z automechaniků a majitelů autoservisů. Výsledkem průzkumu bylo, že mechanici neumí správně komunikovat s jejich zákazníky. Mají problémy jim vysvětlit proč je nutná výměna dílů závěsu kola. Ukázat jim daný stav a nutnost akutní výměny komponent, aby bylo vozidlo zcela bezpečné.
Společnost KYB Europe se rozhodla, že nejlepším způsobem, jak pomoci technikům, je vytvořit aplikaci KYB Suspension Solutions.
Bezplatné komunikační funkce v aplikaci umožňují nezávislým autoservisům poskytovat majitelům vozidel srovnatelnou úroveň komunikace jako hlavní servisní centra prodejců vozidel.
Výběrem možnosti „Podpora instalace“ získáte možnost vyhledávat KYB čísla dílů a prohlížet si montážní návody TecDoc.
Aplikace vám nyní pomůže najít a správně namontovat KYB produkty a také vám pomůže s komunikací a prodejem.
Technik zadá podrobnosti o vozidle, buď registraci vozidla (pouze pro některé země), značku, model, nebo VIN.
Aplikace pak používá TecDoc k zobrazení podrobnosti o vozidle, díly KYB, které jsou pro něj k dispozici, a poskytuje odkaz na veškerá montážní videa, která pro toto vozidlo máme.
Aplikace také poskytuje užitečné informace o montáži, včetně potřebného nářadí, nastavení utahovacího momentu, času práce a obrázku produktu.
Výběrem možnosti „Podpora prodeje“ budete moci komunikovat se zákazníkem prostřednictvím bezplatné SMS zprávy.
Chcete-li zákazníka informovat o jakékoli práci, kterou je třeba dokončit, vyberte možnost „Vytvořit návrh servisní práce“.
Technik zadá jméno a číslo motoristy.
Technik zaškrtne součásti, které je třeba vyměnit.
Technik poté zaškrtne příznaky, které vozidlo vykazuje.
Technik může přidat obrázek dílů, které je třeba vyměnit (volitelně).
Z poskytnutých informací vygeneruje aplikace zprávu o stavu vozidla, kterou lze motoristovi zaslat zdarma.
Zpráva může být plně označena logem autoservisu a je osobně určena jen motoristovi.
Je navržena tak, aby informovala motoristu o nebezpečích řízení s opotřebovaným odpružením a umožňovala jim informovaně se rozhodovat o údržbě svého vozidla.
K dispozici je také tlačítko „volání kliknutím“, spojí motoristu s autoservisem. Tisíce těchto zpráv již byly odeslány, v průměru 25% z nich má za následek zpětné volání zákazníka do servisu.
Pokud jste nedávno provedli práci na závěsu kola a chcete ji zákazníkovi ukázat, vyberte možnost „Zpráva o dokončení“.
Technik zadá jméno a číslo motoristy.
Technik zaškrtne díly, jenž byly vyměněny.
Technik poté připojí obrázek před a po práci.
Z poskytnutých informací vygeneruje aplikace report o vozidle, který lze motoristovi zaslat zdarma.
Report umožní motoristovi vidět již dokončenou práci.
Rovněž nastíní výhody v oblasti Bezpečné jízdy a většího pohodlí, které výměna dílů přinese, a utvrdí tak zákazníka ve správnosti jeho rozhodnutí.
Pro další užitečné informace o KYB klikněte na „KYB zóna“
Aplikace KYB Suspension Solutions byla stažena již více než 17000krát a je k dispozici v:
Aplikace je k dispozici ke stažení zdar-ma z App Store a Google Play.
V roce 2016 provedla společnost KYB anonymní průzkum trhu po celé Evropě.
Bylo vybráno několik skupin složených z automechaniků a majitelů autoservisů. Výsledkem průzkumu bylo, že mechanici neumí správně komunikovat s jejich zákazníky. Mají problémy jim vysvětlit proč je nutná výměna dílů závěsu kola. Ukázat jim daný stav a nutnost akutní výměny komponent, aby bylo vozidlo zcela bezpečné.
Společnost KYB Europe se rozhodla, že nejlepším způsobem, jak pomoci technikům, je vytvořit aplikaci KYB Suspension Solutions.
Bezplatné komunikační funkce v aplikaci umožňují nezávislým autoservisům poskytovat majitelům vozidel srovnatelnou úroveň komunikace jako hlavní servisní centra prodejců vozidel.
Výběrem možnosti „Podpora instalace“ získáte možnost vyhledávat KYB čísla dílů a prohlížet si montážní návody TecDoc.
Aplikace vám nyní pomůže najít a správně namontovat KYB produkty a také vám pomůže s komunikací a prodejem.
Technik zadá podrobnosti o vozidle, buď registraci vozidla (pouze pro některé země), značku, model, nebo VIN.
Aplikace pak používá TecDoc k zobrazení podrobnosti o vozidle, díly KYB, které jsou pro něj k dispozici, a poskytuje odkaz na veškerá montážní videa, která pro toto vozidlo máme.
Aplikace také poskytuje užitečné informace o montáži, včetně potřebného nářadí, nastavení utahovacího momentu, času práce a obrázku produktu.
Výběrem možnosti „Podpora prodeje“ budete moci komunikovat se zákazníkem prostřednictvím bezplatné SMS zprávy.
Chcete-li zákazníka informovat o jakékoli práci, kterou je třeba dokončit, vyberte možnost „Vytvořit návrh servisní práce“.
Technik zadá jméno a číslo motoristy.
Technik zaškrtne součásti, které je třeba vyměnit.
Technik poté zaškrtne příznaky, které vozidlo vykazuje.
Technik může přidat obrázek dílů, které je třeba vyměnit (volitelně).
Z poskytnutých informací vygeneruje aplikace zprávu o stavu vozidla, kterou lze motoristovi zaslat zdarma.
Zpráva může být plně označena logem autoservisu a je osobně určena jen motoristovi.
Je navržena tak, aby informovala motoristu o nebezpečích řízení s opotřebovaným odpružením a umožňovala jim informovaně se rozhodovat o údržbě svého vozidla.
K dispozici je také tlačítko „volání kliknutím“, spojí motoristu s autoservisem. Tisíce těchto zpráv již byly odeslány, v průměru 25% z nich má za následek zpětné volání zákazníka do servisu.
Pokud jste nedávno provedli práci na závěsu kola a chcete ji zákazníkovi ukázat, vyberte možnost „Zpráva o dokončení“.
Technik zadá jméno a číslo motoristy.
Technik zaškrtne díly, jenž byly vyměněny.
Technik poté připojí obrázek před a po práci.
Z poskytnutých informací vygeneruje aplikace report o vozidle, který lze motoristovi zaslat zdarma.
Report umožní motoristovi vidět již dokončenou práci.
Rovněž nastíní výhody v oblasti Bezpečné jízdy a většího pohodlí, které výměna dílů přinese, a utvrdí tak zákazníka ve správnosti jeho rozhodnutí.
Pro další užitečné informace o KYB klikněte na „KYB zóna“
Aplikace KYB Suspension Solutions byla stažena již více než 17000krát a je k dispozici v:
Aplikace je k dispozici ke stažení zdar-ma z App Store a Google Play.