KYB ha lanciato un’App per mobile, per aiutare i meccanici a identificare e motivare la sostituzione dei componenti usurati delle sospensioni.
L’App può essere scaricata gratuitamente dall’App Store and Google Play.
Nel 2016, KYB ha condotto una ricerca di mercato anonima in tutta Europa.
Sono stati tenuti molteplici focus group con tecnici e proprietari di Officine. I tecnici hanno espressamente richiesto maggior assistenza da parte dei produttori di sospensioni nello spiegare all’automobilista i problemi che possono nascere alle sospensioni, aumentando la loro consapevolezza a riguardo e la relativa possibilità di effettuare una sostituzione laddove necessaria.
KYB Europe ha deciso che il modo migliore per assistere i tecnici era quello di creare la KYB Suspension Solutions App.
La funzionalità più recentemente intro-dotta è la possibilità di cercare i codici ricambio KYB e visualizzare le guide di montaggio di TecDoc L’App ora ti aiuta a trovare ed installare i prodotti KYB, oltre a supportarti nella comunicazione e nella vendita.
Il tecnico inserisce i dettagli dell’auto, o la data di immatricolazione (solo paesi limitati), la marca e il modello o il VIN.
L’App utilizza TecDoc per mostrare i dettagli del veicolo, i componenti KYB disponibili per lo stesso e fornisce un link a qualsiasi video di montaggio che abbiamo per quel veicolo.
L’App fornisce anche i link alle guide di montaggio di TecRMI, il tutto gratuita-mente.
Questa guida di montaggio è stata cre-ata direttamemte dal costruttore del veicolo.
The second function is used during/after a repair job has been completed.
Il tecnico inserisce il nome ed il numero dell’automobilista.
Il tecnico spunta I ricambi necessari per la lavorazione.
Il tecnico, poi, spunta i sintomi che mostra il veicolo.
Il tecnico può aggiungere delle immagini die ricambi che devono essere sostituiti (optional).
Tramite le informazioni fornite, l’App genera un rapporto personalizzato sul veicolo che può essere inviato gratuitamente all’automobilista.
Il rapporto è completamente personalizzato con il logo dell’officina in alto ed è indirizzato personalmente all’automobilista.
È progettato per informare l’automobi-lista dei pericoli della guida con sospensioni usurate e per permettergli di fare una scelta informata sulla manu-tenzione del suo veicolo.
È disponibile un pulsante “click-to-call”, che collega direttamente l’automobilista all’officina. Migliaia di questi rapporti sono già stati inviata e, in media, il 25% di essi si traduce in una chiamata all’officina tramite il pulsante di cui sopra.
The third function is used during/after a repair job has been completed.
Il tecnico inserisce il nome ed il numero dell’automobilista.
Il tecnico spunta i ricambi che sono stati sostituiti.
Il tecnico, poi, allega una foto del „pri-ma“ e del „ dopo“.
Tramite le informazioni inserite, l’App genera un report sul veicolo che può essere inviato gratuitamente all‘automobilista
Il rapporto permetterà all’automobilista di vedere il lavoro completato.
Delineerà anche i vantaggi in termini di sicurezza e comfort che la sospensione sostitutiva porterà, aiutando a convali-dare l’acquisto fatto dal cliente.
La KYB Suspension Solutions App è stata scaricata già oltre 14.000 volte ed è disponibile in:
L’App può essere scaricata gratuitamente sia da Apple Store che da Google Play.
Nel 2016, KYB ha condotto una ricerca di mercato anonima in tutta Europa.
Sono stati tenuti molteplici focus group con tecnici e proprietari di Officine. I tecnici hanno espressamente richiesto maggior assistenza da parte dei produttori di sospensioni nello spiegare all’automobilista i problemi che possono nascere alle sospensioni, aumentando la loro consapevolezza a riguardo e la relativa possibilità di effettuare una sostituzione laddove necessaria.
KYB Europe ha deciso che il modo migliore per assistere i tecnici era quello di creare la KYB Suspension Solutions App.
La funzionalità più recentemente intro-dotta è la possibilità di cercare i codici ricambio KYB e visualizzare le guide di montaggio di TecDoc L’App ora ti aiuta a trovare ed installare i prodotti KYB, oltre a supportarti nella comunicazione e nella vendita.
Il tecnico inserisce i dettagli dell’auto, o la data di immatricolazione (solo paesi limitati), la marca e il modello o il VIN.
L’App utilizza TecDoc per mostrare i dettagli del veicolo, i componenti KYB disponibili per lo stesso e fornisce un link a qualsiasi video di montaggio che abbiamo per quel veicolo.
L’App fornisce anche i link alle guide di montaggio di TecRMI, il tutto gratuita-mente.
Questa guida di montaggio è stata cre-ata direttamemte dal costruttore del veicolo.
The second function is used during/after a repair job has been completed.
Il tecnico inserisce il nome ed il numero dell’automobilista.
Il tecnico spunta I ricambi necessari per la lavorazione.
Il tecnico, poi, spunta i sintomi che mostra il veicolo.
Il tecnico può aggiungere delle immagini die ricambi che devono essere sostituiti (optional).
Tramite le informazioni fornite, l’App genera un rapporto personalizzato sul veicolo che può essere inviato gratuitamente all’automobilista.
Il rapporto è completamente personalizzato con il logo dell’officina in alto ed è indirizzato personalmente all’automobilista.
È progettato per informare l’automobi-lista dei pericoli della guida con sospensioni usurate e per permettergli di fare una scelta informata sulla manu-tenzione del suo veicolo.
È disponibile un pulsante “click-to-call”, che collega direttamente l’automobilista all’officina. Migliaia di questi rapporti sono già stati inviata e, in media, il 25% di essi si traduce in una chiamata all’officina tramite il pulsante di cui sopra.
The third function is used during/after a repair job has been completed.
Il tecnico inserisce il nome ed il numero dell’automobilista.
Il tecnico spunta i ricambi che sono stati sostituiti.
Il tecnico, poi, allega una foto del „pri-ma“ e del „ dopo“.
Tramite le informazioni inserite, l’App genera un report sul veicolo che può essere inviato gratuitamente all‘automobilista
Il rapporto permetterà all’automobilista di vedere il lavoro completato.
Delineerà anche i vantaggi in termini di sicurezza e comfort che la sospensione sostitutiva porterà, aiutando a convali-dare l’acquisto fatto dal cliente.
La KYB Suspension Solutions App è stata scaricata già oltre 14.000 volte ed è disponibile in:
L’App può essere scaricata gratuitamente sia da Apple Store che da Google Play.