Популярність мобільного додатка KYB Suspension Solutions у європейських майстрів продовжує зростати – його вже завантажили 15 000 разів. Найбільше користувачів в Іспанії – 2760 разів, за нею слідують Велика Британія (2510) та Італія (1560).
Застосунок має три основні функції, які допомагають технічним фахівцям підбирати та встановлювати компоненти підвіски, а також спілкуватися з клієнтами та продавати їм деталі. Перша функція дозволяє майстрам запропонувати автовласнику обслуговування підвіски. Після огляду транспортного засобу майстер зазначає у додатку виявлені «симптоми» неполадки та прикріплює зображення, якщо це необхідно. На підставі введених даних програма створює спеціальний звіт про автомобіль і безкоштовно надсилає клієнту у текстовому вигляді. У цьому звіті є опція «зателефонувати до майстерні» — у середньому автовласник, який отримав повідомлення від майстра, користується нею у кожному четвертому випадку.
Друга функція дозволяє технічному фахівцю зробити фотографії «до і після» під час роботи з підвіскою автомобіля. Додаток надсилає ці фотографії клієнту разом із звітом, в якому описується виконана робота та її переваги для автомобіля, а також додаються фотографії старих та нових компонентів.
Остання функція надає доступ до детальних технічних рекомендацій щодо обслуговування підвіски. Майстер може або ввести марку і модель автомобіля, або VIN, для підбору необхідного артикульного номера деталі KYB з докладним технічним бюлетенем, який включає ілюстрований покроковий посібник з встановлення деталі, а також необхідні інструменти (і відповідні налаштування моменту, що крутить), а також оцінку часу, необхідного виконання роботи. Якщо доступне відео з монтажу, воно також надається.
Додаток KYB Suspension Solutions доступний 20 європейськими мовами і персоніфікується для кожної станції, тому всі звіти, що розсилаються, містять назву, контактний номер і логотип майстерні.
Для всіх, хто зацікавився додатком – він доступний для завантаження безкоштовно в App Store та Google Play.