Количество скачиваний нового приложения KYB Suspension Solutions для мобильных устройств превысило тысячу.
Приложение было выпущено в конце ноября, и мастера 28 европейских стран уже используют его, причем, по отзывам, его рейтинг – в среднем более 4,5 (из 5) — является отличным показателем успешности нововведения. Согласно статистике, текстовые сообщения, которые данное приложение отправляет клиентам, открываются в среднем за 2 минуты, при этом более двухсот клиентов используют ссылку в сообщении, чтобы напрямую связаться со станцией. Самое большое количество загрузок приходится на Великобританию, географически, в основном, пользователями из Лондона.
Согласно недавнему докладу европейской независимой экспертной организации Dekra, «примерно 75% опрошенных клиентов никогда не контактировали с мастерской посредством электронной почты или Интернета». Бесплатное приложение, предоставленное KYB, позволяет гаражам выделиться, используя современные технологии и повышая знания своих клиентов о подвеске, с использованием изображений и видео наравне с ключевыми дилерами запчастей в Европе.
Менеджер по маркетингу KYB Europe, Jordan Day, комментирует: «Я воодушевлен стремительным успехом этого проекта и уверен, что наше новое мобильное приложение окажет существенную поддержку нашим клиентам в повышении их статуса и увеличении продаж ».
Приложение предназначено для мастеров автосервиса, может быть легко настроено под нужды каждой станции, предоставляя возможность отправлять индивидуальное текстовое сообщение автолюбителю с результатом диагностики подвески, а также фотографии до и после ремонта. Приложение доступно для бесплатной загрузки на App Store и Google Play. Дополнительная информация и ссылки для загрузки — на app.kyb-europe.com.