Новое мобильное приложение KYB в помощь специалистам при обслуживании подвески для обнаружения замены изношенных компонентов при обслуживании подвески.
Приложение бесплатно доступно для скачивания на App Store и Google Play.
В 2016 году KYB провела исследование рынка по всей Европе.
Было собрано несколько фокус-групп технических специалистов и владельцев станций, и от каждой группы была получена важная информация; так, техники запросили помощь от производителей подвески в разъяснении автовладельцам важности исправной подвески для принятия ими осознанного решения о ее ремонте или замене компонентов.
Специалисты KYB Europe решили, что лучшим способом помощи техническим специалистам может стать создание мобильного приложения KYB Suspension Solutions.
Новая функция позволяет подобрать нужную деталь KYB и получить доступ к инструкциям каталога TecDoc.
При помощи мобильного приложения гораздо легче подобрать и установить продукцию KYB, а также коммуницировать с клиентом и осуществлять продажи.
Механик вводит модель и марку автомобиля, или VINкод.
Мобильное приложение использует электронный каталог TecDoc при подборе нужной детали KYB и предлагает видео по монтажу, если таковое имеется для данной модели.
В приложении также есть ссылка на бесплатное руководство по установке от TecRMI для конкретного автомобиля.
Это руководство по установке разработано производителем транспортного средства.
Вторая функция используется для разъяснения автовладельцу и предложения ремонта подвески.
Специалист станции вводит имя автовладельца и номер телефона.
Специалист отмечает детали, которые требуют замены.
Механик указывает симптомы автомобиля, которые свидетельствуют о неисправности подвески.
Механик может добавить фотографии компонентов, которые неисправны и подлежат замене (опционно).
На основании введенных данных Приложение создает персонифицированное сообщение, которое бесплатно отправляется автовладельцу
Отчет полностью брендирован (лого) в стиле станции и персонально адресован автовладельцу.
Основное назначение — информирование автомобилистов об опасности вождения с изношенной подвеской, для возможности его осознанного выбора при сервисном обслуживании своего автомобиля.
Доступна кнопка «Прямой вызов» для быстрого набора станции. Тысячи отчетов отправлены автовладельцам в Европе, и в среднем 25% из них перезванивают мастеру.
Третья функция используется во время / после завершения ремонта.
Специалист станции вводит имя автовладельца и номер телефона.
Специалист отмечает детали, которые требуют замены.
Специалист прилагает фотографии До и После обслуживания (замены детали).
На основании введенных данных Приложение создает персонифицированное сообщение, которое бесплатно отправляется автовладельцу
Отчет позволяет автовладельцу убедиться, что сервис проведен.
Он также позволяет оценить преимущества безопасности и комфорта, которые обеспечивает исправная подвеска, что является наилучшим аргументом при покупке.
Приложение KYB Suspension Solutions было загружено уже более 14000 раз и доступно на следующих языках:
Приложение доступно для бесплатной загрузки в App Store и Google Play.
В 2016 году KYB провела исследование рынка по всей Европе.
Было собрано несколько фокус-групп технических специалистов и владельцев станций, и от каждой группы была получена важная информация; так, техники запросили помощь от производителей подвески в разъяснении автовладельцам важности исправной подвески для принятия ими осознанного решения о ее ремонте или замене компонентов.
Специалисты KYB Europe решили, что лучшим способом помощи техническим специалистам может стать создание мобильного приложения KYB Suspension Solutions.
Новая функция позволяет подобрать нужную деталь KYB и получить доступ к инструкциям каталога TecDoc.
При помощи мобильного приложения гораздо легче подобрать и установить продукцию KYB, а также коммуницировать с клиентом и осуществлять продажи.
Механик вводит модель и марку автомобиля, или VINкод.
Мобильное приложение использует электронный каталог TecDoc при подборе нужной детали KYB и предлагает видео по монтажу, если таковое имеется для данной модели.
В приложении также есть ссылка на бесплатное руководство по установке от TecRMI для конкретного автомобиля.
Это руководство по установке разработано производителем транспортного средства.
Вторая функция используется для разъяснения автовладельцу и предложения ремонта подвески.
Специалист станции вводит имя автовладельца и номер телефона.
Специалист отмечает детали, которые требуют замены.
Механик указывает симптомы автомобиля, которые свидетельствуют о неисправности подвески.
Механик может добавить фотографии компонентов, которые неисправны и подлежат замене (опционно).
На основании введенных данных Приложение создает персонифицированное сообщение, которое бесплатно отправляется автовладельцу
Отчет полностью брендирован (лого) в стиле станции и персонально адресован автовладельцу.
Основное назначение — информирование автомобилистов об опасности вождения с изношенной подвеской, для возможности его осознанного выбора при сервисном обслуживании своего автомобиля.
Доступна кнопка «Прямой вызов» для быстрого набора станции. Тысячи отчетов отправлены автовладельцам в Европе, и в среднем 25% из них перезванивают мастеру.
Третья функция используется во время / после завершения ремонта.
Специалист станции вводит имя автовладельца и номер телефона.
Специалист отмечает детали, которые требуют замены.
Специалист прилагает фотографии До и После обслуживания (замены детали).
На основании введенных данных Приложение создает персонифицированное сообщение, которое бесплатно отправляется автовладельцу
Отчет позволяет автовладельцу убедиться, что сервис проведен.
Он также позволяет оценить преимущества безопасности и комфорта, которые обеспечивает исправная подвеска, что является наилучшим аргументом при покупке.
Приложение KYB Suspension Solutions было загружено уже более 14000 раз и доступно на следующих языках:
Приложение доступно для бесплатной загрузки в App Store и Google Play.