KYB je jedan od svjetskih lidera u dizajnu i proizvodnji amortizera, opruge ovjesa, monta\u017enih setova za gornju fiksnu monta\u017eu, te za\u0161titno-poklopnih sustava. Napredna tehnologija, vrhunska kvaliteta i bogato iskustvo u proizvodnji komponenata opru\u017eno-amortiziraju\u0107eg sustava koje se odnose na prvo monta\u017ene zalihe za mnogo proizvo\u0111a\u010da automobila \u0161irom svijeta, KYB proizvodima osiguravaju prikladno mjesto i poziciju u prodaji rezervnih dijelova. Dinamika tr\u017ei\u0161ta i moderne tehnologije \u010dine da potreba za pristup najnovijem znanju neprekidno raste. U vezi sa ovim podr\u0161ka za proizvod te tehni\u010dka podr\u0161ka za distributere i njihove kupce postaje sve va\u017enija kao vrlo bitan zadatak za proizvo\u0111a\u010de automobilskih dijelova i komponenata. Mehani\u010dari, koji rade u gara\u017eama \u0107e rado sudjelovati u svim vrstama programa podr\u0161ke u kojima mogu produbiti svoje znanje i iskustvo u dijagnostici ii tehnologiji popravaka.<\/p>\n
<\/p>\n
KYB SUSPENSION SOLUTIONS<\/strong><\/p>\n KYB ve\u0107 nekoliko godina razvija program tehni\u010dke podr\u0161ke – KYB Suspension Solutions<\/strong>, koja ima za cilj prenijeti i dostaviti potrebne informacije, osiguravaju\u0107i pru\u017eanje stru\u010dne podr\u0161ke za korisnike. Program je posve\u0107en radionicama i distributerima, pa nudi niz alata za pomo\u0107 uz prodaju i monta\u017eu te popravku opru\u017eno-amortiziraju\u0107eg sustava. Njegova je posebna prednost besplatni pristup informacijama koje olak\u0161avaju rad i prodube neophodno, korisno znanje.<\/p>\n <\/p>\n 1. OBUKE ZA PROIZVOD I TEHNIKU <\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>Jedan od najva\u017enijih alata za tehni\u010dku podr\u0161ku KYB su ba\u0161 obuke. KYB obuke su upu\u0107ene na \u0161iroku publiku te prilago\u0161ene profilima aktivnosti i specifi\u010dnim potrebama korisnika.<\/p>\n <\/p>\n Ponuda KYB obuke uklju\u010duje:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n U profilu tehni\u010dke obuke <\/strong>mo\u017ee se na\u0107i informacije o izgradnji i radu amortizera u dvocijevnoj i jednocijevnoj izgradnji, opruga ovjesa, monta\u017enih setova gornje fiksne monta\u017ee te za\u0161titno-poklopnih sustava. Prakti\u010dni dio predstavlja: na\u010dela pravilne ugradnje McPhersonove opru\u017ene noge uz pomo\u0107 odgovaraju\u0107ih alata na temelju odabranih modela vozila, primjeri o\u0161te\u0107enja opru\u017eno-amortiziraju\u0107eg sustava s njegovom pravilnom procjenom te uz po\u0161tivanje op\u0107ih sigurnosnih principa za vrijeme popravka. Osim toga, jedan od najva\u017enijih elemenata tehni\u010dke obuke je potpuna dijagnoza cijelokupng voznog sustava vozila. Ovdje se detaljno obja\u0161njava metodologije za testiranje amortizera i ocjenu njihovog tehni\u010dkog stanja primjenom EUSAMA metode.<\/p>\n KYB je tako\u0111er pripremio podr\u0161ku za prodajne timove u obliku obuke za proizvoda te obuke za proizvod i tehniku<\/strong>, kako bi se a\u017euriralo potrebne elemente znanja neophodnog tijekom procesa prodaje komponenata opru\u017eno-amortiziraju\u0107eg sustava. Obuka radi svojeg modularnog oblika daje zaposlenicima izravne prodaje priliku da bi dobili potrebno znanje o proizvodu i tehnici koje to znanje se odnosi na rad i funkcioniranje KYB proizvoda instaliranih u sustavu ovjesa vozila.<\/p>\n Tehni\u010dka obuka za odjele za prigovor <\/strong>je upu\u0107ena onima koji su izravno uklju\u010deni u obradu zahtjeva pritu\u017ebe. Obuka omogu\u0107uje radnicima odjela pravilno procijeniti prigovor \u0161tete, kao i njihove uzroke i pravilno nadzirati cijeli postupak pritu\u017ebe.<\/p>\n KYB razvija i nove projekte, putem sudjelovanja u edukaciji \u0161kolske djece<\/strong> koja ve\u017ee svoju budu\u0107nost uz automobilsku industriju. Cilj takve obuke je prikladno pripremljenje od malih nogu budu\u0107i auto mehani\u010dara. KYB daje potrebno znanje kako bi u budu\u0107nosti, mladi studenti imali potrebne kvalifikacije, tehni\u010dko znanje i potrebnu vje\u0161tinu za obavljanje struke.<\/p>\n <\/p>\n 2. INSTRUKCISKI FILMOVI KYB<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>Prikazuju postupak monta\u017ee amortizera, opruga ovjesa te monta\u017enih setova u vozilima koje zahtijevaju obra\u0107anje posebne pa\u017enje tijekom popravka. Tehni\u010dki odjel KYB je ve\u0107 snimio vi\u0161e od 130 instrukcijskih filmova. Svi su dostupni na internetskoj stranici KYB Europe: www.kyb-europe.com<\/a> i na slu\u017ebenom YouTube kanalu: https:\/\/www.youtube.com\/KYBEurope<\/a>. Posve\u0107ene mehani\u010darima koji trebaju dodatne informacije potrebne kada se mijenja komponente ovjesa. Dosad, se primjetio vi\u0161e od 3 milijuna posjeta instrukcijskih filmova na KYB slu\u017ebenom YouTube kanalu, \u0161to potvr\u0111uje veliko interesiranje za ovu vrstu potpore.<\/p>\n <\/p>\n 3. SLIKE PROIZVODA 360O<\/sup><\/strong><\/p>\n Moderni su oblik prezentacije proizvoda. Daju gledatelju mogu\u0107nost da to\u010dno vide proizvod sa svake strane, pomo\u0107u zumiranja omogu\u0107uje se pogled na zanimljive detalje neposredno i izbliza. 3D slike su korisne za ocijenu pojedinog dijela, npr. da li su nosa\u010di ili elementi za fiksnu monta\u017eu na odgovaraju\u0107em mjestu. Slike su dostupne na slu\u017ebenoj internetskoj stranici KYB Europe: https:\/\/kyb-europe.com\/hrvatska\/360-zone\/<\/a>. \u00a0KYB tako\u0111er ima bazu podataka sa vi\u0161e od 5 000 2D slika: amortizera, opruga ovjesa i monta\u017enih setova, koji su dostupni u datoteci TecDoc.<\/p>\n <\/p>\n 4. MONTA\u017dNE UPUTE KYB<\/strong><\/p>\n Omogu\u0107uju mehani\u010daru pristup tehni\u010dkim informacijama koje prikazuju polo\u017eaj odgovaraju\u0107ih izmijenjenih elemenata tijekom postupka ugradnje amortizera. Pristupiti monta\u017enim uputama se mo\u017ee na slu\u017ebenoj internetskoj stranici KYB Europe ili putem KYB QR kodova, koji se vijek nalaze na pakiranju proizvoda: https:\/\/kyb-europe.com\/hrvatska\/podrska\/<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n 5. TEHNI\u010cKI BILTENI KYB<\/strong><\/p>\n Opisuju slu\u010dajeve u kojima postoji pove\u0107ana opasnost od pogre\u0161ke prilikom popravka ili gdje odabir ili identifikacija dijelova zahtijevaju obra\u0107anje posebne pa\u017enje: https:\/\/kyb-europe.com\/hrvatska\/tehnicki-biltens\/<\/a>.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n 6. ON-LINE KYB KATALOG <\/strong><\/p>\n Omogu\u0107uje ispravnu identifikaciju i izbor rezervnih dijelova koji je ba\u0161 osnova za profesionalni popravak. Povezan je s TecDoc bazu podataka, tako da je izbor svih elemenata uklju\u010denih u opru\u017eno-amortiziraju\u0107em sustavu postaje brz i jednostavan. Dostupni je na internetskoj stranici KYB: https:\/\/kyb-europe.com\/hrvatska\/tehnicki-biltens\/<\/a>, gdje dodatno postoji sposobnost za preuzimanje kataloga proizvoda u PDF formatu.<\/p>\n <\/p>\n 7. KYB QR KODOVI<\/strong><\/p>\n Uz njihovu pomo\u0107 mo\u017eete dobiti brz i jednostavan pristup informacijskim filmovima, monta\u017enim uputama i savjete iz podru\u010dja vizualne procjene ili simptoma o\u0161te\u0107enja amortizera. Kori\u0161tenje KYB QR kodova je vrlo jednostavno. Samo se mora skenirati kod iz ambala\u017ee proizvoda pomo\u0107u odgovaraju\u0107e aplikacije da bi se moglo koristiti sve podatke. Va\u017eno je ipak napomenuti, da su samo aktivni ti KYB QR kodovi koji imaju oznaku s klju\u010dem.<\/p>\n <\/p>\n 8. VIRTUALNA STVARNOST<\/strong><\/p>\n Najnoviji projekt KYB Suspension Solutions<\/strong> se odnosi na podr\u0161ku za auto radionice i ima oblik alata koji \u0107e uvjeriti kupce kako je veliki utjecaj amortizera za udobnost i sigurnost vo\u017enje. Pomo\u0107u nao\u010dala za virtualnu stvarnost mehani\u010dar mo\u017ee pokazati klijentu film koji pokazuje test novih i istro\u0161enih amortizera. Jedan automobil ima instalirane nove KYB amortizere, drugi kre\u0107e se na istro\u0161enih s vi\u0161e od 80 000 km. Gledatelj ima dojam kao bi sam sudjelovao u vo\u017enji. Tijekom manevriranja mo\u017ee promatrati i usporediti pona\u0161anje dvaju vozila. Tijekom ko\u010denja da zaustavi automobil s istro\u0161enim amortizerima treba 3 metra vi\u0161e. Film na vrlo inovativan i prijateljski na\u010din poma\u017ee klijentima shvatiti koliko su va\u017eni amortizeri za sigurnost i udobnost i kakav je rizik povezan s vo\u017enjom s istro\u0161enim ovjesom.\u00a0https:\/\/kyb-europe.com\/vr\/<\/a><\/p>\n <\/p>\n 9. MOBILNA APLIKACIJA KYB<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>Aplikacija je stvorena za potporu svakodnevnog rad mehani\u010dara i radionica. Dostupna je besplatno za preuzimanje iz App Store i Google Play. Aplikacija ima dvije funkcije:<\/p>\n – 1. Dio: Poma\u017ee mehani\u010daru ostvariti klijentima prednosti zamjene istro\u0161enih ili o\u0161te\u0107enih dijelova ovjesa – kao klju\u010d za sigurnost vo\u017enje i komfor. Aplikacija \u0161alje voza\u010du SMS poruku s informacijama o nedostacima utvr\u0111enim u sustavu njegovog vozila i popis dijelova kvalificiranih za zamjenu. Osim toga, zajedno s informacijama \u0161alje i linkove za informacijske filmove s prikazom opasnosti i rizika povezanih s funkcioniranjem istro\u0161enih amortizera, opruga ovjesa i monta\u0111nih setova.<\/p>\n – 2. Dio: Predstavlja potpuni popravak, koji je auto radionica izvedla u kup\u010devom vozilu. Aplikacija mo\u017ee poslati voza\u010du SMS poruku sa slikama prije i poslije usluge.<\/p>\n https:\/\/kyb-europe.com\/app\/<\/a><\/p>\n <\/p>\n 10. NOVA INTERNETSKA STRANICA<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>KYB Europe implementirao novu verziju internetske stranice: www.kyb-europe.com<\/a>. Osvje\u017eena stranica je dizajnirana tako da bi se olak\u0161ilo posjetiteljima pronala\u017eenje tra\u017eenih informacija. Uz pobolj\u0161anje funkcionalnosti dodatna je prednost prijateljski format i optimiziranje za mobilne ure\u0111aje.<\/p>\n KYB pridaje veliku va\u017enost u vezi s razvojem alata tehni\u010dke podr\u0161ke – kako bi se olak\u0161alo njihovo kori\u0161tenje od sada svi alati su dostupni na jednom mjestu. Na kartici \u201eTehni\u010dka podr\u0161ka\u201d mo\u017ee se na\u0107i, izme\u0111u ostalog portal 360\u02da slika proizvoda, veliku datoteku informacijskih filmova, upute i tehni\u010dke biltene pa pristup elektroni\u010dkoj datoteci koju upravlja TecDoc.<\/p>\n www.kyb-europe.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n