Michael Roos wird als Aftermarket DACH Customer Support Manager in Zukunft die interne Zusammenarbeit des Customer Service, der Logistik und der Finanzabteilung koordinieren. Herr Roos wird au\u00dferdem f\u00fcr Marketing, Messen und Veranstaltungen in der DACH-Region verantwortlich sein.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Herr Roos hat BWL in Aachen und Wirtschaftsingenieurwesen in K\u00f6ln studiert. Er verf\u00fcgt \u00fcber eine mehrj\u00e4hrige Erfahrung im Bereich Aftermarket Kundenservice und war f\u00fcr mehrere internationale Automobilzulieferer in den Bereichen Customer Support, Vertrieb und Marketing t\u00e4tig. Herr Roos ist nun der erste Ansprechpartner f\u00fcr viele Anliegen der Gesch\u00e4ftspartner und hat die Aufgabe, die Kundenzufriedenheit und die Effizienz von KYB in der DACH-Region weiter zu verbessern.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Der Bereich Aftermarket bei KYB in der D\u00fcsseldorfer Niederlassung wurde k\u00fcrzlich mit der Bef\u00f6rderung von Nina Granic zur Customer Service Managerin und drei neuen Mitarbeitern, die Anfang des Jahres hinzukamen, neu organisiert. Christopher Dettmar, Miroslava Kanova und Daniela Ganson sind mittlerweile erfolgreich eingearbeitet und k\u00fcmmern sich nun ebenfalls bei KYB um die Kundenauftr\u00e4ge, um einen effizienten Service zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
„Dies ist der erste Schritt in unserem Plan, die Betreuung unserer Kunden neu aufzustellen“, erkl\u00e4rt Juan Carlos D\u00edez, Executive Sales Director f\u00fcr KYB Europe. „Unsere Neuzug\u00e4nge bringen nicht nur zus\u00e4tzliche Kapazit\u00e4ten f\u00fcr die Kundenbetreuung, sondern auch jede Menge Erfahrung mit. Ich bin zuversichtlich, dass unsere Kunden schnell eine weitere Verbesserung der Unterst\u00fctzung durch KYB in ganz Europa feststellen werden.“<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"