Der Fahrwerksspezialist KYB Europe hat eine neue\nVersion seiner KYB Suspension Solutions App herausgegeben. Die kostenlose Werkstatt-App\nstellt nun auch technische Anleitungen f\u00fcr Arbeiten am Fahrwerk bereit \u2013\nteileindividuell und detailliert.<\/p>\n\n\n\n
Werkstattmitarbeiter\ngeben lediglich Fahrzeughersteller und Modell oder die\nFahrzeug-Identifzierungsnummer (VIN) ein. Die App zeigt ihnen im Handumdrehen\neine Liste der f\u00fcr den Fahrzeugservice verf\u00fcgbaren Teilenummern von KYB Europe\nan, ebenso wie einen Link zu den entsprechenden Einbauhinweisen und \u2013 sofern\nvorhanden \u2013 einem Einbauvideo. <\/p>\n\n\n\n
Die\nausf\u00fchrlichen, illustrierten Einbauhinweise enthalten Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen\nf\u00fcr die Montage des Ersatzteils, au\u00dferdem Angaben zu den notwendigen Werkzeugen\nund eventuell vorhandenen Vorgaben hinsichtlich der anzuwendenden Anzugsdrehmomente.\nFerner finden sich Informationen \u00fcber den voraussichtlichen Zeitaufwand der\nReparatur. <\/p>\n\n\n\n
\u201eDie\nneuen Features stellen den n\u00e4chsten logischen Schritt f\u00fcr die Weiterentwicklung\nunserer App dar\u201c, erkl\u00e4rt Jordan Day,\nMarketing Manager bei KYB Europe Aftermarket. \u201eAb sofort unterst\u00fctzt sie die\nWerkstatt bei allen wesentlichen Prozessen rund um den Sto\u00dfd\u00e4mpfertausch: bei\nder Gesch\u00e4ftsanbahnung, beim Angebot, bei der Teileidentifikation, der\nDurchf\u00fchrung und Dokumentation. Wir freuen uns \u00fcber die neuen Funktionen und\nglauben, dass sie f\u00fcr Kunden in ganz Europa von gro\u00dfem Nutzen sein werden.\u201c So\nhelfen die Angaben zu den erforderlichen Werkzeugen etwa bei der Vorbereitung\nder Reparatur. Informationen zu Drehmomenten reduzieren das Risiko von\nFehlanwendungen und Besch\u00e4digungen an den Teilen. Und das Wissen \u00fcber die\nvoraussichtliche Arbeitszeit unterst\u00fctzt bei der akkuraten Kalkulation und\neffizienten Planung. <\/p>\n\n\n\n
Die\nApp wurde eigens f\u00fcr Werkst\u00e4tten entwickelt und europaweit mehr als 7.000 Mal\nheruntergeladen. Sie unterst\u00fctzt 20 europ\u00e4ische Sprachen und bietet die\nM\u00f6glichkeit, das Design an die Werkstatt anzupassen: Berichte lassen sich mit\nNamen, Kontaktdaten und Logo der Werkstatt versenden. Der j\u00fcngsten Erweiterung\ndes Funktionsumfangs gingen europaweite Umfragen unter Werkstattmitarbeitern\nund pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che zwischen Werkst\u00e4tten und dem Produktmanagement von\nKYB voraus.<\/p>\n\n\n\n
Bislang\nbot die App im Wesentlichen zwei Funktionen, die KYB nun um die Einbauhinweise\nerg\u00e4nzte: So hilft sie erstens bei der Gesch\u00e4ftsanbahnung.\nWerkstattmitarbeiter, die Servicebedarf feststellen, k\u00f6nnen die entsprechenden\n\u201eSymptome\u201c in der App festhalten und mit Bildern hinterlegen. Die App erstellt\nhieraus einen Fahrzeugbericht und \u00fcbermittelt ihn an den Fahrzeugeigent\u00fcmer \u2013 ohne\ndass Kosten f\u00fcr Werkstatt oder Autobesitzer entstehen. Jeder vierte Kunde nutzt\n\u00fcbrigens den im Bericht integrieren R\u00fcckruf-Button, um die Werkstatt direkt zu\nkontaktieren. <\/p>\n\n\n\n
Die\nzweite Grundfunktion dient der Dokumentation: Werkstattmitarbeiter k\u00f6nnen\nVorher-Nachher-Bilder erstellen, w\u00e4hrend sie am Fahrwerk arbeiten. Auch hieraus\nerstellt die App einen Report, der dem Kunden kostenlos zur Verf\u00fcgung steht. Er\nerkl\u00e4rt, welche Arbeiten durchgef\u00fchrt wurden und wie das Fahrzeug hiervon\nprofitiert.<\/p>\n\n\n\n
Wer\ndie KYB Suspension Solutions App bereits nutzt, erh\u00e4lt die neuen Features mit\nHilfe der normalen Update-Funktion. Neue Nutzer installieren mit dem\nerstmaligen Download der App automatisch die aktuelle Version. Das Update sowie\ndie neue Vollversion stehen ab sofort kostenlos im Apple App Store und im\nGoogle Play Store bereit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"