Die mobile App von KYB Europe ist um einige Funktionen reicher und hilft Werkst\u00e4tten nun noch besser, ihren Kunden die Notwendigkeit einer Reparatur am Fahrwerk zu kommunizieren. Tauchen Fragen auf, kann die Werkstatt direkt aus der App heraus die Spezialisten bei KYB anrufen \u2013 \u201eKnopfdruck\u201c gen\u00fcgt.<\/p>\n
Zur\u00fcck gehen die neuen Funktionen auf Verbesserungsvorschl\u00e4ge der bisherigen User. Sie w\u00fcnschten sich beispielsweise die M\u00f6glichkeit, dem an den Fahrzeughalter geschickten Diagnosebericht zum Auto mehr als nur ein Foto hinzuzuf\u00fcgen. Das erweist sich insbesondere in Situationen als n\u00fctzlich, in denen mehrere Komponenten instandgesetzt werden m\u00fcssen. Werkstattmitarbeiter w\u00e4hlen die gew\u00fcnschten Fotos einfach in ihrer Fotogalerie aus oder machen das Bild direkt aus der App heraus. <\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Werkst\u00e4tten ihre Nachrichten an Kunden nun pers\u00f6nlicher gestalten: Bei Interesse haben Mitarbeiter die M\u00f6glichkeit, den Fahrzeugbericht mit ihrem Namen und Konterfei zu versehen. Nicht zuletzt f\u00fcgte KYB Europe einen Newsticker zur App hinzu. Er h\u00e4lt den Nutzer \u00fcber relevante Nachrichten rund um KYB oder wichtige Veranstaltungen auf dem Laufenden. Pr\u00e4sentiert sich KYB beispielsweise auf einer Messe in Madrid, so erhalten App-Nutzer in der Umgebung eine Benachrichtigung, die sie \u00fcber das Event informiert.<\/p>\n
Eines der praktischsten Features ist der neue Anruf-Button: Er verbindet den Werkstattmitarbeiter aus der App heraus mit dem technischen Service von KYB Europe. Tauchen beim Fahrzeugservice Fragen zu KYB Produkten auf, lassen sie sich nun sofort einem fachkundigen KYB Mitarbeiter stellen.<\/p>\n
Europaweit nutzen bereits mehr als 5.000 User die KYB Werkstatt-App. Auf 23 Prozent aller Fahrzeugberichte erfolgt dabei ein R\u00fcckruf des Fahrzeughalters. Die App steht im App Store und im Google Play Store kostenlos zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"